投诉变“点赞”建行南通海安华新支行:以客户为中心,让服务有速度更有温度
本网江苏讯(通讯员 徐劲柏 何林芮)“本来是想投诉的,没想到建行两次上门帮我解决难题,这样的服务让人打心底里放心!” 近日,市民许先生特意致电建行南通海安支行,语气中满是赞许与感激。这场始于金融监管局转办的投诉,在建行南通海安华新支行 “急客户之所急、想客户之所想” 的担当下,不仅成功化解,更成为践行 “以客户为中心” 服务理念的生动注脚,完成了从被动响应到主动服务的两次暖心转身。事情要从一通焦急
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2026年01月23日


