青岛西海岸新区泊里镇：创一流营商环境助辖区经济发展

（ 吕勇进 崔启昌 通讯员 陈学礼 青岛报道）为深化“放管服”改革，优化营商环境，加快推进政务服务“跨域通办”，近日，青岛西海岸新区泊里镇便民服务大厅作为试点参与了全区“跨域通办专窗平台”上线试运行，实现“云见面”业务办理模式。

跨域通办专窗让数据多跑路、群众少跑腿。

据了解，“跨域通办”是指在办理政务服务事项时，打破居住地、户籍地等地域限制，实现多地信息共享、业务协同，在不改变属地办理的前提下，采取全程网办、代收代办、多地联办等方式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、跨层联办”工作机制，实现“权属不变、数据流转、批件快捷”。“云见面”业务办理模式是利用西海岸自主研发的“跨域通办专窗平台”实现远程“面对面审批”，企业和群众不管在哪里，都能异地办、就近办、视频办，让数据多跑路、群众少跑腿。

目前，青岛西海岸新区泊里镇便民服务大厅已设置了行政审批、人社、计生等5个“跨域通办专窗”，企业和群众有需求，不需要跑回户籍地，在本镇收件后，将立刻通过“跨域通办专窗平台”推送至异地专窗，相关审批人员“云见面”即可着手进行远程审核、批准，沟通更加高效、精准，大大缩减时间、人力成本，减少退件、废件，办事效率大大提高。“我们镇便民服务大厅行政审批专窗最近办理了山东水润华鹏项目管理有限公司从临沂迁入泊里镇的业务，这是一个省内市外企业迁入落地业务。”青岛西海岸新区泊里镇政务服务局工作人员张金金告诉笔者，以往迁入落地还需要再去区里办，现在企业通过“跨域通办专窗平台”，在泊里镇就可办理落地业务，节省了时间和精力。

近年来，青岛西海岸新区泊里镇便民服务大厅坚持对标高质、高效、规范、便民的政务服务要求，从简政放权、放管结合、优化服务等各个方面进行了有效尝试，改革成效逐步显现。业务办理方面，线下提供“前台综合受理、后台分类审批、一窗统一出件”的“一站式”服务，线上打造智慧便民视频系统、“泊里便民通”微信小程序等实现业务远程办理。便民服务方面，大厅百姓e站、自主查询办理机、打印复印一体机、医药箱等便民服务设施齐全，咨询引导区、自主办理区、智能体验区等区域划分明确，智慧叫号系统可以通过微信公众号提前预约，市民办事更加便利，营商环境不断优化。在该项工作推进过程中，泊里镇各基层站所、泊里学区教育服务中心和各村（居）等部门各单位同心合力营造良好社会氛围，向社会各界广泛宣传优化营商环境的重要意义，在全民共识上发挥了推动和促进作用。