青岛市黄岛区铁山街道管执联动，“手牵手”破解小区难题

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 李倩）青岛市黄岛区铁山街道以“机制共建、问题共治、成效共享”为核心，破解小区治理“老大难”问题，实现“小事物业解、大事联合治、矛盾不上交”，让居民幸福感在“家门口”升级。

搭好“信息共享桥梁”让协作效率“再提速”

为打破信息壁垒，青岛市黄岛区铁山街道搭建了由物业办、综合执法中队、各小区物业服务企业组成的即时沟通平台，建立了“物业管执联动工作群”，实现问题上报、证据传输、进度同步、结果反馈“一站式”互通。

建强“三级联动”机制 让问题处置“不卡壳”

“轻微问题物业当场劝，复杂问题联合管，严重问题执法办”是铁山街道为小区治理量身打造的“三级联动”处置模式，精准匹配不同类型的小区问题。截至目前，通过“三级联动”机制，街道已处置小区轻微违规问题 42 件、复杂问题 9 件、严重违法违规问题1 件，处置效率较此前提升 60%。常态化联合行动让小区环境“常焕新”。

每月一次联合检查、每季度一次会商研判

“每月一次联合检查、每季度一次会商研判”，是青岛市黄岛区铁山街道保障联动成效的“常规动作”。每月月初，街道物业办与综合执法部门组成联合检查组，针对投诉量高、问题多发的小区“靶向”排查，从乱堆乱放、违规停车，到物业服务用房管理、公共收益公示，逐一对照建立《联动巡查问题台账》，明确整改责任人和时限。以前检查各查各的，现在一起上门，问题找得全，解决更彻底。截至目前，联合检查组已覆盖辖区所有小区，整改完成问题 78 项，小区环境脏乱差现象明显降低。

下一步，青岛市黄岛区铁山街道将继续深化物业管理与综合执法联动机制，围绕居民需求优化处置流程，扩大联合整治覆盖面，推动“小问题当场解、大问题合力办”成为常态，切实把小区治理的“答卷”写在居民心坎上，为建设“幸福家园”注入更多基层治理动能。