“小邹,我家怎么停水了?”“我家也没水了!”近日,江西宜春奉新县赤岸镇浮云社区锦绣江南辖区的网格群里突然热闹起来,居民们接连发送停水求助信息,群内瞬间炸开了锅。

网格员看到居民集中反映的停水诉求后,火速赶往辖区展开排查。排查至19栋旁时,发现一处供水主管脱落,喷涌的自来水已快速漫上路面,情况十分紧急。
为尽快恢复供水,网格员第一时间同步采取行动:一方面联系社区物业请求协助,另一方面拨通自来水公司抢修电话,精准报备故障位置、水管破损情况及现场积水状况,为后续抢修争取了宝贵时间。物业工作人员接到通知后迅速抵达现场,当即着手开挖故障点周边地面泥土,清理杂物障碍,为抢修作业开辟安全通道;随后,自来水公司抢修人员也及时赶到,携带专业工具投入抢修工作。在网格员的统筹协调下,物业与抢修人员密切配合、通力协作,争分夺秒对脱落的供水主管进行修复。经过高效作业,故障水管很快恢复正常供水,及时解决了居民的用水难题。
此次停水事件的快速处置,赢得了居民们的一致好评,大家在网格群内纷纷点赞致谢。网格员的快速响应、多方力量的高效联动,不仅及时化解了民生难题,更用实际行动守护了社区的平稳有序与和谐安宁。


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