山东省兰陵县庄坞镇： 提供优质服务 践行便民初衷

山东省兰陵县庄坞镇： 提供优质服务 践行便民初衷
 

  为进一步提升政务服务效能，山东省兰陵县庄坞镇便民服务中心立足“服务发展、服务基层、服务群众”的责任意识，用好“全程帮办代办员”，延伸一线、上门服务、倾听企业呼声、收集群众愿望、关心百姓冷暖，不断在政务服务上下功夫，打通服务企业和群众的“最后一米”。

  庄坞镇便民服务中心兼具行政审批、人社、民政、残联等便民服务业务。通过前台受理、后台审批、统一出证等集中服务，提高工作效率，方便群众办事，改善政府形象。开展智能客服服务和云客服服务，群众有什么要求，不管是不是进驻项目，不管是不是在服务单位办公时间之内，中心都协调安排工作人员及时提供优质服务。
  庄坞镇便民服务中心建设的初衷是便民服务，体现了行政体制改革和行政服务阶段性方向，也切实方便了群众，从简化办理流程到全程帮办代办，处处体现着为民、便民。