本网山东枣庄讯(杜文静) 为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，枣庄市市中区行政审批服务局围绕“高效办成一件事”，立足服务企业和群众，以“手续最简、材料最少、时间最短”为目标，打造“开办餐饮店一件事”，全面提升审批服务质效。
流程再造“集成办”
将开办餐饮店所需办理的营业执照和食品经营许可证集成为一个服务场景，多个关业务窗口整合为一个“开办餐饮店一件事”窗口，对关联事项进行并联办理。对涉及事项的申请材料进行标准化集成，整合为“一件事”材料清单，并对公共信息实行共享共用。餐饮店主提交“一件事”申请后，市中区行政审批服务局积极对接监管部门进行现场核查，待核查通过后，由专窗同步出证，实现“一并审批”。
无纸申报“网上办”
依托山东政务服务网、爱山东APP，强化电子身份证及电子营业执照应用，通过电脑端、移动端、自助机终端，结合窗口帮办代办服务，全面实现餐饮店开办申请的全过程无纸化，打造群众办事“零跑腿、零排队、不见面”的“互联网+政务服务”新模式。申请人还可以通过系统即时查询办理进度，了解审批情况，真正实现数据“多跑路”，申请人“零跑腿”。
就近提交“马上办”
将个体工商户登记、食品经营许可业务下放到镇街便民服务中心，在各镇街便民中心设置“开办餐饮店一件事”专窗，更好地满足群众高效“办好一件事”实际需求。申请人可就近选择属地便民中心提交业务申请，由该便民服务中心及时受理，同时把服务搬进商圈，在吉品商圈服务驿站设置专窗，现场提供业务办理及咨询服务。让企业群众享受到便捷高效的“家门口”服务。
帮办代办“一次办”
在政务服务大厅和11个便民中心设立帮办代办窗口，窗口免费为有开办需求的群众提供帮办代办服务。对符合审批条件的事项即时受理、即时办理，实现“来到即办”，让申请人办事实现“零等待、高效率”。下班后尚未办好的事项，窗口主动提供延时服务确保当日办结，真正实现“最多跑一次”。
下一步，枣庄市市中区行政审批服务局将继续聚焦企业全生命周期服务集成改革，不断拓展“一件事”服务场景，为企业群众提供流程更简、速度更快、服务更优的政务服务，助力市中区营商环境不断优化。
审核 ：（孙开辉）
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