本网重庆讯(诸葛思涵)在重庆市区县级医疗机构中,垫江县人民医院是一所颇具魅力与实力的医院。作为重庆市平安医院,她宛如一座坚固的健康堡垒,以其卓越的医疗服务、严谨的安全管理和不懈的发展追求,为当地百姓的生命健康撑起了一片蓝天。

为重型胸部外伤患者做手术

筑牢安全防线   守护医院净土

安全,是医院运行的基石。在打造平安医院工作中,近年来,该院在消防安全、治安安全和反恐防暴工作上不遗余力,多管齐下,为患者和医护人员打造了一个安心的医疗环境。

长期以来,该院遵循“预防为主、消防结合”的工作方针,成立了专门的工作领导小组,层层签订消防安全责任书,消防安全严格执行2小时巡查和周查月检工作制度;组建微型消防站,适时更换消防器材。先进的火灾自动报警系统如同敏锐的神经,遍布全院的烟雾探测器和温度传感器实时感知着每一丝危险的气息。一旦有异常,中控室能在第一时间接收到警报,并迅速启动应急响应机制。清晰明确的疏散通道标识和完好无损的应急照明设备,如同黑暗中的明灯,为人们指引着逃生的方向。

不仅如此,该院还定期组织消防演练,让每一位医护人员、后勤人员甚至患者和家属都能熟悉疏散流程,掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。这种常态化的演练,将消防安全意识深深植根于每个人的心中,形成了一道无形的“防火墙”,全院职工培训覆盖率100%、合格率100%。

治安安全工作同样扎实而严密。该院安保人员 24 小时坚守岗位,目光犀利,不放过任何一个可疑的细节,为医院筑起了第一道坚固的防线。

该院主要进出口安装有人脸识别、车辆抓拍高清智能监控摄像头5个,今年又新增可视一键报警装置2台,并联网接入公安机关系统。监控摄像头如同天眼,全方位覆盖了医院的每一个角落,从门诊大厅的熙熙攘攘到住院部走廊的宁静悠长,从停车场的车辆进出到药品库房的重要物资存放,无一不在其监视之下。

安保巡逻队则像不知疲倦的卫士,定时穿梭于医院的各个区域,加强巡逻频次和力度,尤其是在夜间和人员相对较少的区域,他们的身影成为了患者和医护人员心中的定心丸。一旦有突发事件发生,训练有素的安保人员能够迅速按照应急预案进行处置,确保医院内的治安秩序稳定有序。

面对反恐防暴这一严峻挑战,该院更是未雨绸缪。完善的应急预案犹如一本详细的作战手册,为应对各种突发情况提供了清晰的指导。专业的反恐防暴器材如盾牌、警棍、钢叉等一应俱全,随时准备应对可能的威胁。安保人员定期接受严格的防暴技能培训,通过模拟真实的突发事件场景,不断提升应对暴力事件的能力和反应速度。同时,医院与辖区派出所建立一对一专用对讲报警频道,信息共享畅通无阻,协作配合默契高效。在遇到紧急情况时,公安机关的支援能够迅速到位,共同保障医院内人员的生命财产安全,为这片医疗净土营造了一个宁静祥和的环境。

 

医疗质量至上     人才学科共进

“医疗质量是医院的生命线”该院党委书记汪涛坚定地说,在强力打造平安医院之时,必须建立严密的质量管理体系,严格执行医疗质量核心管理制度。在这里,每一个诊疗环节都如同精心雕琢的艺术品,追求着极致的完美。

从患者踏入医院的那一刻起,一套完善的医疗质量管理体系便开始悄然运作。术前讨论制度严谨细致,医生们围坐在一起,对每一个手术方案进行深入的探讨和研究,权衡利弊,力求为患者制定出最优化的治疗方案。病例书写规范严格,每一个字、每一个数据都承载着患者的病情信息,必须准确无误、清晰可辨。术后随访关怀备至,医护人员通过电话、上门等方式,密切关注患者的康复情况,及时给予指导和建议。

为了确保医疗质量的持续提升,定期的医疗质量检查成为了医院的一项重要工作。由资深专家组成的医疗质量管理委员会,对病历质量、合理用药、手术操作规范等方面进行全面细致的评估。他们目光如炬,不放过任何一个可能影响医疗质量的细微问题。一旦发现问题,立即提出整改意见,并跟踪整改效果,确保问题得到彻底解决。通过这种不断的自我审视和改进,医院的医疗服务质量始终保持在高位运行,为患者的健康提供了坚实的保障。

人才是医院发展的中流砥柱,该院在人才队伍建设方面可谓是煞费苦心。医院积极引进高层次医疗人才,以开放的胸怀和优厚的待遇吸引着来自全国各地的学科带头人和业务骨干。他们的到来,不仅带来了先进的医疗技术和理念,更为医院的发展注入了新的活力和动力。

同时,该院注重内部人才的培养,为每一位有潜力的医护人员提供广阔的发展空间。选派优秀的医护人员到国内知名医院进修学习,让他们有机会接触到最前沿的医疗技术和管理经验。参加各类学术会议和培训课程,拓宽视野,增长见识。在院内开展业务培训、教学查房、病例讨论等活动,营造了浓厚的学习氛围,促进了知识的交流和技术的传承。

现在,该院已建成了一支作风顽强、敬业爱岗、业务精湛的职工队伍,目前,有主任医师、副主任医师220多名。

学科建设是医院提升核心竞争力的关键所在。该院结合院情,科学定位,重点打造了国家中医特色专科1个,重庆市区域医学重点学科5个,重庆市临床重点专科6个,重庆市中医重点专科2个、特色专科2个,重庆市特色专科2个、特色专科建设单位2个,国家级中西医协同旗舰科室1个、市级中西医协同旗舰科室1个;涌现出了国家级示范防治卒中中心、胸痛中心,重庆市区县级创伤中心建设示范单位,垫江县创伤中心、胸痛中心、卒中中心、危重孕产妇治疗中心、危重新生儿救治中心等一系列强势学科;医院被国家卫健委纳入首批县医院综合能力提升工作“千县工程”名单以及“神经外科建设中心”“肿瘤微创介入建设中心(肝癌、肺癌方向)”建设名单。

而先进的医疗设备源源不断地引入,为学科发展提供了强大的硬件支持。如ECMO、西门子3.0MRI、双源CT、医科达直线加速器、128排CT、体外循环机、数字减影血管造影仪、神经外科手术机器人等一大批先进医疗设备,让患者能够享受到更加微创、高效的医疗服务;开展体外循环下心脏直视手术、腹腔镜下胰十二指肠切除术(LDP)、胸腔镜下肺叶肺段切除术、肿瘤调强放射治疗、机器人辅助下颅内疾病诊治、冠脉内膜下寻径及重入真腔技术(STAR技术)、支架辅助下急性脑梗死动脉血栓抽吸术等三级医院疑难重症诊治技术700余项、关键技术300多项......该院连续8年在艾力彼医院管理中心发布的全国县级医院排行榜中位列百强。

在新技术、新项目的开展方面,该院始终走在同级同类医院的前列,今年新技术、新项目成功立项90项,肿瘤科获批为“全国规范化放疗营养治疗示范病房创建单位”“县域医疗机构癌痛全程管理精准能力提升项目培育单位”,医院成为“垫江县创伤救治联盟”,“中医肿瘤科”成为国家中西医协同“旗舰”科室建设项目,临床药学抗感染专业被评选为重庆市2025年度临床药学重点专科特色项目......这些技术的应用和推广,不仅提升了医院的诊疗水平,也为打造平安医院提供了强大的动力。

反恐防暴演练

消防安全演练

优化服务细节   彰显人文关怀

优质的医疗服务不仅体现在高超的医术上,更体现在每一个细微之处的关怀。对此,该院在打造平安医院中,着力做好服务质量这篇大文章。

你看,走进该院门诊大厅,首先映入眼帘的是导医台护士们温暖的笑容。她们主动热情地为患者提供咨询和引导服务,耐心解答患者的每一个问题,帮助患者顺利完成挂号、就诊等流程。从患者迷茫的眼神到满意的微笑,导医台的护士们用自己的专业和耐心,为患者的就医之旅开启了一扇温馨的大门。

为了减少患者的等待时间,该院还积极优化就诊流程。通过信息化手段,实现了预约挂号、检查检验预约等功能,患者可以提前安排好自己的就诊时间,避免了长时间的排队等候。同时,医院还推行了“一站式”服务模式,将医保报销、检查检验预约等功能集中在一个区域,让患者在一个地方就能完成多项手续办理,真正做到了让患者少跑腿、多办事。

在该院病房里,随时可见医护人员无微不至关怀病人的充满温情的那一幕。他们不仅关注患者的病情,更注重患者的心理需求。耐心倾听患者的倾诉,给予他们心理上的安慰和支持,让患者在治疗过程中感受到家的温暖。

该院开展的优质护理服务示范病房创建活动,更是将护理服务提升到了一个新的高度。责任制整体护理模式的实施,让护士对患者的病情观察更加细致入微,护理措施更加个性化、专业化。从生活护理到病情观察,从康复指导到心理疏导,每一个环节都充满了关爱和呵护,患者的满意度大幅提升。

为了让患者就医更加高效便捷,该院积极推进信息化建设。电子病历系统的上线,让医生能够更加快速、准确地了解患者的病史和治疗情况,为诊断和治疗提供了有力的支持;预约诊疗系统的应用,让患者可以根据自己的时间安排提前预约专家号,避免了现场挂号的繁琐;移动支付系统的开通,让患者在缴费时无需再排队等候,只需轻轻一点,就能完成支付。这些信息化手段的应用,大大提高了就医的便捷性和效率。

放心医疗是该院对患者的庄严承诺。严格的医疗质量控制体系确保了每一个诊疗环节的规范和安全。从医疗设备的定期维护和校准到医疗用品的严格采购和管理,从医务人员的资质审核到医疗操作的规范培训,每一个细节都严格把控,为患者提供了可靠的医疗保障。

先进的医疗技术让患者在这里能够享受到最前沿的治疗方案,为战胜疾病增添了更多的信心;安全的就医环境让患者感到安心,无论是医院的设施设备还是环境清洁消毒,都达到了高标准的要求;合理透明的收费标准让患者明明白白消费,杜绝了乱收费、多收费的现象。

不懈创新追求     聚力续写华章

想患者所想,急患者所急。在平安医院的助推下,该院为患者提供了优质、高效、安全、放心的医疗服务,受到了社会各界的肯定和好评。现在,该院患者满意度达98%以上。

“让患者放心看病,安心就医,这是我们永恒的追求。”该院院长龚昌奇如是说。

为了充分凸显平安医院的本质所在,该院始终坚持以患者为中心,以质量为生命,以创新为动力,不断提升职工队伍的专业素养和服务水平。他们用实际行动诠释着医者仁心的真谛,书写着救死扶伤的传奇。

未来,该院将继续秉承“生命至上,安全第一,质量为本”的理念,不断完善安全管理体系,持续提升医疗服务质量,加强人才培养和学科建设,为患者提供更加满意的医疗服务;将继续在医疗领域探索创新,勇攀高峰,全力为人民的健康福祉书写出更加绚丽的华章。(谭璐)

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