青岛市黄岛区铁山街道组织开展住宅小区物业项目经理接待日活动

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 李倩）服务面对面，沟通零距离。为了更好的倾听业主心声，增强与业主的交流，了解业主需求和业主关心的热点问题，提高解决问题的效率，提升物业服务品质，打造美好家园，近日，青岛市黄岛区铁山街道组织辖区各小区物业集中开展“项目经理接待日”活动。

“项目经理接待日”由项目物业经理主持，在接待现场，物业工作人员与业主们进行了面对面的畅谈和交流，积极收集民情民意，畅通问题处理渠道。加强物业管理政策宣传，公示各类问题投诉渠道，方便业主针对遇到的问题能够及时有效解决。

活动现场氛围融洽，业主们敞开心扉，纷纷畅所欲言，对期待改进的问题，业主提出想法及建议，项目经理积极为到场反映问题的业主答疑。共收集问题和建议27件，已解决问题23件，4件问题正在推进中。