河北保定丨清苑区交通“移动探头”现身街区

在河北省保定市清苑区的街头，穿梭奔波的外卖骑手，如今多了一个新身份——“平安瞭望员”。保定市清苑区公安分局交通管理大队创新基层治理模式，联合美团外卖启动“平安瞭望”机制，让97名外卖骑手化身“移动探头”，发现路面交通隐患，由交管部门即时整改，实现交管服务与社会共治同频共振，走出一条从“单向管理”走向“双向奔赴”的基层治理新路径。

“波哥，中心东路口红绿灯不亮了。”5月23日，美团骑手宋伟强（化名）在送餐途中发现隐患，立即拍照上传至工作群，不到一分钟便收到交管部门响应与处置反馈。这一高效联动，正是清苑区“平安瞭望”机制常态化运行的生动缩影。

2025年7月，清苑区公安交管部门与美团外卖携手搭建共治平台，赋予外卖骑手“随手拍隐患、随口报险情”的职责，让遍布城区的配送队伍成为交通隐患排查、路况信息上报的前沿力量。机制运行初期，骑手与民警之间仍有距离感，沟通客气拘谨。随着一次次隐患快速处置、一件件诉求及时回应，双方关系悄然升温。今年年初，冬夜里路面结冰，骑手上报后20分钟即被清理；交通设施损坏，报修后迅速修复。暖心的互动让“杨队”变成“波哥”，“师傅”变成“兄弟”，微信工作群里不仅有异常情况的上报，更有节日的问候与安全提醒，警民关系愈发融洽。

当前在交警严查“炸街”的行动中，熟悉城市每条街巷的外卖骑手，成为提供关键线索的重要来源。他们每日穿梭于大街小巷，最熟悉哪些路段在何时容易有“炸街”行为。“杨队、杨队，黑间儿（保定方言）8点的时候，南大冉二村街道这，有三辆摩托车炸街。”像这种包含违法时间、地点、车辆特征的详细信息，通过“平安瞭望群”随时提供给交管部门，助力警方精准打击。

观念之变带来行为之变。曾经“见交警就躲”的骑手们，在参与共治中深刻理解交通规则的意义，自觉遵守交通法规。机制运行近一年来，清苑区外卖骑手闯红灯、逆行等违法行为下降超70%，涉外卖配送道路交通事故显著减少。与此同时，“平安瞭望员”累计上报交通设施故障、路面隐患、护栏倒伏等线索245条，推动处置道路隐患60余起，报修信号灯40次，所有线索均实现快速响应、闭环处置。

清苑区公安分局交通管理大队副大队长杨波表示，“平安瞭望”机制打破传统管理模式，把管理对象变为治理伙伴，激活了社会共治的“神经末梢”。下一步，保定市交管部门将持续完善“受理—处置—反馈—激励”全链条机制，将隐患有效上报纳入“先锋骑手”荣誉体系，进一步激发骑手参与城市治理的积极性，以“小切口撬动大治理”，持续筑牢城市道路交通安全防线，不断提升基层治理现代化水平。（通讯员  于波）