基层头条甘肃讯(臧秀娟 汉维臣 )“自从装上新的变压器,我现在用电真是太方便了,非常感谢供电公司的高质量服务,真正做到了想我们所想、急我们所急,为我的蔬菜花卉培育专业合作社提供了便捷接电服务,真是太感谢你们了!”近日,正在忙碌春灌的刘建锋对正在进行配变低压台区设备巡视及测温测负荷的兰州市七里河供电分公司共产党员服务队队员说道。


春耕正当时,田间地头到处都是一片春耕备耕的繁忙景象。七里河供电分公司站在为农服务,助力乡村振兴的高度,利用台区经理网格化服务,通过“供电服务客户微信群”,及时对接农户,第一时间掌握客户用电需求,指导农户下载“网上国网”APP足不出户开展线上办电业务,在帮助农户解决用电实际问题,及时巡查维修电力设施,确保农业生产、春耕春灌期间安全稳定用电的同时,为春耕春灌开辟“绿色通道”,简化办电手续、缩短流程时间,让客户体验优质、高效的春耕用电服务,解决春耕春灌中的各类用电问题,助力农户增产增收,赢得了广大农户的一致好评。


“我公司还将进一步强化执行随叫随到工作制度,根据农作物生长、田间灌溉用电设备使用频率不断攀升,很容易导致线路设备破损,从而引发用电故障情况的实际,结合各乡镇农户加大对配电线路、农灌台区的巡视力度,确保线路设备安全运行和电力可靠供应,倾心全力保障农户春耕春灌生产安全用电。”七里河供电分公司相关负责人表示。


据悉,为保障供电,不误农时,该分公司共产党员服务队深入各村镇,协助农户对水浇地线路、灌溉设备、外力隐患、线路设施下树障、闸刀、插座、漏电保护器等进行了全面巡查和更换。告知农户严禁私拉乱接、注意线路下超高农业车辆驾驶。引导农户正确、安全、科学用电,现场解答处置春耕春灌用电难题,确保春耕春灌期间线路设备安全可靠运行,让农民朋友用上安全电、放心电。共累计走访农户320余户,巡查春耕春灌83个台区,消除树障、闸刀等设备安全隐患45处,排查电机井灌溉用电设备20余台,消除灌溉设备缺陷9处,进一步发挥网格化管理优势。


“你们沿墙敷设的用电线路存在裸露情况,容易误碰触电,这个隐患需要抓紧整改”。3月1日,国网兰州供电公司七里河供电分公司党员服务队员李建民、王足强在兰州兰百瑞商贸有限责任公司检查安全用电情况时向客户叮嘱道。


兰州兰百瑞商贸有限责任公司是一家主要从事百合等农产品的加工、销售的村办企业,由于用电设备老旧、闲置时间长存在诸多用电安全隐患。为保障其生产加工过程的安全稳定,七里河分公司党员服务队工作人员对其配电室、加工设备、供用电线路及计量箱等用电情况进行了全面细致的“体检”,对存在的安全用电隐患制定整改措施并进行技术指导,确保该企业的用电设备正常运行。


连日来,七里河供电分公司按照“网格化”管理模式,运用无人机、红外测温等技术手段对辖区内农业项目安全生产用电进行了全面摸排,对变压器、线路等进行全面监测,并组织人员开展定期巡视巡查,明确隐患清单,主动上门服务,第一时间消除缺陷隐患,杜绝用电设施带“病”运行,确保农业生产加工线全天候正常运转。同时,各台区经理主动对接农村农业合作社,发放安全用电宣传单和“便民服务卡”,耐心讲解安全用电注意事项,以及发生故障时的紧急处理方法,全力做好了供电抢修服务和安全用电指导。


截至目前,该分公司共累计发放安全用电、防外破安全宣传资料等200余份,解答安全用电咨询60人次,共下发隐患整改通知单15份,处理整改隐患15条。七里河供电分公司将持续开展专项检查,结合农业生产用户不同时期的用电需求,制定安全用电方案,精准对接客户需求,优化企业用电的环境,增加农业用户电力感知度,为乡村振兴提供坚强可靠的电力服务保障。



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