工行九江都昌东风支行特事特办上门适老服务传递温暖
近日,工行九江都昌东风支行接到了一位70多岁女士的求助电话,她表示,自己老伴存的定期存单到期,存单密码忘记,老伴因病卧床无法亲自前往银行办理,儿女又长期在外地。得知这一情况后,该行工作人员迅速响应,网点负责人立即与一名工作人员一同前往该客户家中为行动不便的老人提供特事特办上门服务,最终成功协助该客户重置了存单密码,办理了定期存单转存业务。该客户对工行九江都昌东风支行细致耐心的服务态度和专业的业务水
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2024年10月28日

