“大家先不要睡，赶快到楼下集合做核酸！”10月19日凌晨2点多，民警挨家挨户敲开雁北街道天庆丽舍小区住户的房门，全体住户连夜做起了核酸检测。核酸检测结果显示：两名住户为阳性。10月19日清晨8点，雁北街道天庆丽舍小区调整为中风险区，成为城关区第一批封控小区之一。兰州市青年志愿者协会得知消息后第一时间发布志愿者招募信息，10名志愿者积极响应，19日当天就进入天庆丽舍小区开始了志愿服务工作。94年的刘桓硕就是这10名志愿者中的一员。
“当时没有想太多，看到消息就报名出发了。”回忆起当时的情景，刘桓硕这样说。
“哪里有空缺，我们就补上”
刘桓硕和其他志愿者们刚入驻天庆丽舍小区，管控就升级了，他们意识到情况并不像想象中乐观，但都很快投入到工作当中。
“第二天会长问我们有没有信心干下去，如果想离开也可以为大家安排，大家没有一个人走。”
刘桓硕正在登记领餐人员
每天刘桓硕和同伴按照事先制定好的任务分配表进行工作，几乎24小时在岗。由于居家隔离管控，天庆丽舍小区居民出行购物不便，刘桓硕和志愿者们为每家每户送上政府提供的免费三餐。考虑到居民家中物资短缺情况，米、面、油、蔬菜、鸡蛋、牛奶、水果等也纷纷发放到他们手中。有的家中老人患慢性病需要每天服用指定药品，刘桓硕统一做好药品需求清单转达给民警，与小区外志愿者联动共同完成药品的补给。“我们尽力想办法满足大家的生活需求。”
刘桓硕和同伴正在清点物资
“民警、医护人员、社区物业工作者连班倒很辛苦，我们就想多做一些力所能及的辅助工作。”刘桓硕做志愿服务这些天，每种工作都接触了一遍：查验记录居民健康出行码变动情况、维护核酸检测现场秩序、派送生活物资、对快递外卖做统一消杀、为居民进行心理疏导与自我防护提醒等。“哪里有空缺，我们就补上。”
“值夜班我一个人就够了”
起初，刘桓硕主要负责3号楼和6号楼的服务工作，后来才转到1号楼。在天庆丽舍小区的所有居民楼中，1号楼是最特别的一栋。第一轮核酸检测结果公布伊始，1号楼240位居民就按照防疫要求前往集中隔离点进行集中隔离。11月12日，180位居民顺利返回住所。
欢迎条幅、彩色气球、温馨卡片，刘桓硕和社区工作者们早早张罗起欢迎仪式。
“他们隔离了20多天，我们都惦记着，现在回来了，我们由衷地高兴。”一人一册进行信息登记、清点并发放物资，1号楼居民返家后的各项工作都在有条不紊的进行着。 天庆丽舍小区为1号楼返家居民拉起欢迎横幅在外集中隔离20多天，返家后仍需居家隔离观察7天，1号楼居民情绪难免低落。
“很多人跟我们说就想在小区里走一走，我们很理解他们，但为了全小区居民的健康和小区秩序的维护，我们只能不断对他们进行劝说疏导。”
关键时期，1号楼夜里也需要有人在岗值班，刘桓硕第一个申请值夜班，“我是男的，值夜班更方便。”
刘桓硕值夜大厅
于是除了白天的日常工作，刘桓硕每天晚上10点还会继续值夜班。值班地点在一楼大厅，虽然有电热取暖器，但深夜的阴冷依然入骨。当问到为什么不和其他志愿者轮班值夜时，刘桓硕摇摇头：“最近大家都没有好好睡觉，值夜班我一个人就够了，我们都随身带着通信设备，一有突发情况马上就能联系。”
“疫情无情，人有情”
疫情反扑令人猝不及防，刚入驻天庆丽舍小区的时候，刘桓硕和同伴们只是简单带了一些洗漱用品，身上还穿着秋装，晚上就睡在临时搭建的帐篷里。随着兰州初雪的到来，气温陡然从原先的零上4℃降到零下8℃。志愿者们面对的困难除了潜藏危机的新冠病毒，还有难捱的无边寒冷。
“居民叔叔阿姨们都很热心肠，把自己家里的羽绒服、保暖衣拿给我们穿，我们很感动，很不好意思。现在我身上这件就是一个叔叔给我的，穿着特别暖和。”
刘桓硕在帐篷前与团旗合影
志愿工作细碎繁杂，很多人一忙起来就顾不上吃饭。天庆丽舍小区的居民们都看在眼里，自发在家里煮面、煮鸡蛋，连同一些面包、饼干等一并交到工作人员手中，“你们辛苦啦，多吃些，有需要就告诉我们。”这样的话语刘桓硕每天都能听到，每一次听都很暖心。
“其实我们只是做了力所能及的一点点事情，真正辛苦的是那些民警和医护工作者，他们在寒风里一呆就是一整天。”
刘桓硕扶刚做完核酸检测的老人回家
“疫情无情，人有情，隔着口罩我们看不清对方的样子，但看到的每一个带笑的眼神，听到的每一句问候、每一句感谢，都是我们继续坚守的底气。”刘桓硕还说，他会一直在这里，直到解封的那天到来。
（基层头条通讯员：任占超，陈皖皖，屈青青 兰州大学2020级研究生）
（编审：中国社区发展协会基层党工委臧秀娟）
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