让中国式社会治理和服务更美好

让中国式社会治理和服务更美好

  社会治理是一门科学，是国家治理的重要方面。社会治理和服务的良好运行，离不开高效和精细，也离不开务实和坚持。在雷厉风行中攻坚克难，在精益求精中做好做细，在久久为功中见证辉煌，在脚踏实地中赢得民心。新时代群众向往更加美好的生活，给社会治理提出新的要求。提速增效，精雕细琢，持之以恒，苦干实干，打造中国式社会治理服务优质品牌。

  勇于先行先试，高效服务，从被动等待到主动作为，跑出社会治理的时代新速度。社会主要矛盾转化，群众的需求也日益多元。回应群众期盼，高效解决难题，是社会治理服务的目标所在。“南京市公安微警务”微信公众号刚一推出就成了“网红”，该平台通过对线下窗口办理业务的梳理，筛选开通关注度最高的车管、户政、教育等26项服务，使群众不出门就可以轻松用手机办理多项业务。高效带来办事效率和群众满意度的同步提升。

  将群众的呼声化作无形的压力，以精细化的服务彰显社会治理的民生温度。一个地区的精细化治理，透露着浓郁的生机活力与民生情怀。上世纪六十年代，浙江绍兴枫桥镇率先开创“发动和依靠群众，坚持问题、矛盾不上交，就地解决，实现抓捕少、治安好”的枫桥经验，其深刻影响一直延续至今。现代城市生活中的“西城大妈”、“朝阳群众”“网格群＂等群防群治力量，让不法分子无处躲藏。精细是一种品质，散发着服务温度，蕴藏着治理智慧。

社会治理是社会建设的重大任务，是国家治理的重要内容。习近平总书记指出：“一个现代化的社会，应该既充满活力又拥有良好秩序，呈现出活力和秩序有机统一。”作为我国社会学研究的一个重要领域，社会治理研究主要回答如何更好统筹社会力量、平衡社会利益、调节社会关系、规范社会行为，使我国社会在深刻变革中既生机勃勃又井然有序。党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列关于中国特色社会主义社会治理的重要论述，为创新发展中国特色社会主义社会治理理论提供了根本遵循和科学指引。

  习近平总书记指出：“一个国家选择什么样的治理体系，是由这个国家的历史传承、文化传统、经济社会发展水平决定的，是由这个国家的人民决定的。”中华民族有着5000多年的文明史，优秀传统文化涵养着中国社会绵延发展，孕育了独具特色的治理思想。比如，“事在四方，要在中央”“民惟邦本，本固邦宁”“奉法者强则国强，奉法者弱则国弱”；等等。这为我国当代社会治理提供了丰富的思想资源。中国共产党既是中国先进文化的积极引领者和践行者，又是中华优秀传统文化的忠实传承者和弘扬者。我们党一经诞生就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴确立为自己的初心使命，成为中国人民和中华民族最可靠的主心骨。在百年奋斗历程中，党与人民风雨同舟、生死与共，始终保持血肉联系。在社会治理中，我们党始终坚持以人民为中心推动社会建设，坚持以人民为中心推动社会治理创新。中国社会学者绝不能简单套用西方治理理论来分析我国社会治理实践，而要始终坚持以马克思主义为指导。应该认识到，我国的社会治理是国家治理格局下的社会治理，其制度安排要与国家治理高度契合。社会治理的一切工作和活动都依照中国特色社会主义制度展开，是在党的领导下的系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，是在保持社会秩序和谐稳定的同时激发全体人民参与社会主义现代化建设活力的积极治理。当前，一些西方国家贫富分化、中产阶层塌陷导致社会撕裂、政治极化、民粹主义泛滥，已经将西方治理理论的困境暴露无遗。作为社会学者，更要充分认识到西方治理理论的弊端，立足中国实践，创新发展中国特色社会主义社会治理理论。

  不懈怠松弛，不骄傲急躁，社会治理贵在坚持，久久方能为功，方可沉淀服务的厚度。“违法必究，执法必严”从来不是一句口号，体现着国家的治理能力和治理决心。社会顽疾之“顽”，在于易于反复。长效机制治“顽”，关键在持续发力。无论是治理污染还是小广告，如果只是点到为止，浅尝辄止，就会产生“鱼的7秒记忆”效应。只有长效、持久地打攻坚战，才能有效地管理社会事务，跳出久治不愈的窘境，更好地提供社会治理服务。

  真抓实干，敢于出实招，为民办实事，把百姓期盼落到实处，社会治理服务才有坚实的力度。深入调查研究，实心为民、踏实干事，说实话、出实招，做实事、求实效，是社会治理和社会服务永恒的价值追求。在徐州市开展的“办实事”活动现场，居民马女士反映隔壁酒店空调噪音扰民。市生态环境局长亲自带队到家现场办公，发现问题确实很大，当场责令酒店整改。环保局工作人员前后去了她家4次，确认彻底整改到位，消除噪音，以务实的精神还居民生活以宁静。

  一万年太久，办事有效率，才能诠释服务的真谛。天下之大事必作于细，不从细处着手，就无法从根本上做好社会治理。久久为功，时空流转，意义永恒。涓水聚江海，精神铸国魂。国家富强、民族复兴之希望，在于每一个言而有信、行为有诚，心中有敬，遵道守法的每一个人。让群众享受高效便捷的服务，让社会更加和谐健康稳定，让经济发展更加稳健的成果就是社会治理工作的方向和目标。（声明文章部分内容来源于网络公开平台）