本网青岛讯 （通讯员 马青青）“没关系，这是我们分内之事。户籍有变动时一定记得及时办理。”1月15日，市民陈女士将一面印有“为民办实事，真情暖人心”的锦旗，专程送到青岛市公安局崂山分局埠东派出所户籍民警柳海霞手中，感谢她帮助自己解决了户口未及时迁移的问题，民警还提示陈女士以后一定要重视户口迁移的问题，免得给生活造成困扰和不便。
据了解，陈女士多年前去外地读大学，后毕业返回青岛工作，户口迁到外地后未及时迁回，导致近期遭遇了身份证无法办理换证等系列难题。
民警柳海霞在了解到陈女士的难题后，积极沟通协调，厘清办理流程。由于所需材料与手续较多，为保证能够一趟办好，民警前后与该市民电话沟通十余次，指导市民来所后一趟办好了户口迁移。“真的没想到这么快就能办好，我打过去询问的每一通电话，柳警官都耐心细致地解答，我特别感动！”陈女士表示，户口落下后，她终于能顺利办理身份证了。
崂山警方借此提醒广大市民，户籍是个人身份和社会事务办理的重要基础，请务必关注自身户籍状态是否正常，如有迁移、变动等情况应及时办理相关手续，避免因证件问题影响日常生活与工作。
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