青岛西海岸新区第五人民医院王珍：用行动践行医务工作者的责任与担当

（吕勇进 崔启昌 通讯员 张晓彤 青岛报道）王珍，女，1992年4月生，现任青岛西海岸新区第五人民医院内一科护士长。从事护理工作12年，始终以高度的责任感和满腔的热情勤奋耕耘在护理岗位上。工作期间，先后荣获“青岛西海岸新区卫生健康工作先进个人”“青岛西海岸新区优秀青年志愿者”“青岛西海岸新区杰出护理管理者”“青岛西海岸新区百名好护士”等荣誉称号。

王珍在日常工作中，注重加强队伍建设，提高整体素质，优化工作流程，提高患者满意度，保证护理安全。在新型冠状病毒疫情期间，她冲锋一线，积极投身到核酸采样、预检分诊、疫苗接种等工作中去，用行动践行一名医务工作者的责任与担当。

让患者满意，让自己心安。王珍深知要想做一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力。为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。对内科疾病病情重、变化快的情况及时准确地为患者实施基础护理，耐心细致地为患者做好病情观察、健康宣教，提高患者对相关疾病的认识。她执行查对制度从不含糊，熟练运用护理操作技能，真正做到了待患如亲人。坚持以高度的责任心、良好的态度为患者提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。为更好地为周边百姓提供医疗卫生服务，满足周边百姓就医需求，随着医院升级，她积极参与新学科建设，放弃年幼孩子的哺乳时间，外出进修胃肠镜护理，填补医院学科空白，方便周边百姓就医和诊疗，获得群众的一致认可。

加强队伍建设，提升护理质量。为不断提高科室理论知识和护理技术操作水平，工作之余，王珍对科室护理人员进行分层培训，以此带动护理队伍整体素质的提高，对新护士实行传、帮、带，以老带新，为医院不断培养护理人才，近两年余向医院其他科室输出能独立值班护士20余人。由于常抓不懈，她所带领的内一科护理团队在历年医院护理技术考核中均取得较好成绩，先后获得青岛西海岸新区区立医院组团院感比赛三等奖、区卫生健康局院感知识竞赛三等奖、康鸿杯“互联网+护理”技能大赛三等奖。

自担任护士长以来，王珍放弃陪伴两个年幼孩子的时间，深入病房，了解、评估护理工作，优化工作流程，提高工作效率，规范护理操作规程。通过梳理，在管理上确立了以护理服务安全为主线、以服务保质量，以质量保安全的管理思路。从提出“零投诉”“零事故”的管理目标，到服务质量和安全意识进一步提升，采取了一系列措施，完善并制定相关规章制度，保证了护理工作规范运行。她所带领的内一科病区护理团队在市、区多次督导考核中获得专家一致好评。

疫情之下，巾帼不让须眉。疫情期间，王珍带领科室人员强化学习新冠肺炎防控知识，提高防护意识，积极投身到预检分诊、核酸采样、疫苗接种等工作中去，在科室减员严重的情况下，与护士并肩作战，共渡难关。病区闭环期间，由于过度劳累导致肩周肿痛，只能依靠针灸才能有所缓解，但仍坚守岗位圆满完成各项工作。入户采样时凌晨四点便开始爬楼逐户敲门进行采样，厚重的防护服下汗水早已浸透了衣衫，采样结束后规范脱卸完防护服后，在寒冷的风中瑟瑟发抖，但没有喊一声苦累，还和同事们相互鼓励，因为所有的付出都是为了早一日战胜疫情，保护我们的家人、保卫我们的国家，她用自己的实际行动彰显出白衣天使的本色。

在专业技术上，她游刃有余；在救治护理中，她竭尽全力；在鲜花面前，她甘当绿叶；在困难面前，她冲锋在前。在日后的工作中，王珍也将一如既往，为新区人民群众的健康保驾护航。