(吕勇进 崔启昌 通讯员 陈玫含 青岛报道)5月20日,青岛西海岸新区第六人民医院一病区患者陈某的母亲来院探望,当班护理人员从与陈某的交流中得知老人家今年71岁,因脑瘤手术后遗症导致双腿不便,只能依靠轮椅出行。了解情况后,在老人到达医院时他们第一时间出来迎接这位老人。值班保安杨树金深知老人看儿心切,看到陪老人前来的是一个带孩子的女人,他二话不说,直接来到老人面前说:“大娘,我看您腿脚不方便,我背您吧。”他果断背起老人就走,护工唐金库紧随其后,和家属一同托扶将其安全送至探视间。
探视结束后,值班保安杨树金再次从探视间背起老人,护理人员王逸远和家属在后托扶,共同将老人安全送达车中,老人感动的一个劲地说:“谢谢,麻烦你们了!”
细微之处见真情,真正的服务体现在温度与真情的融合。一个浅浅的微笑,可以拉近彼此的距离;一个关怀的眼神,可以增强彼此的信任;一个温暖的举动,更可以抚慰人心。杨树金同志这暖心一背,饱含着其对患者及家属的爱与责任,让人为之动容。
这暖心一背,是青岛西海岸新区第六人民医院医务人员工作的一个缩影,他们用实际行动践行本院“力学笃行,呵护心灵”的服务宗旨,坚持笃行不怠,奋发向前,以贴心的服务温暖患者及家属,真正让患者体会到“进院如进家,见医如见亲”,共同谱写医患和谐、彼此信任的美好旋律。
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