初心向党，服务为民——青岛西海岸新区辛安街道黄河中路社区全方位开展群众满意度调查

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 尹建筑）城市的建设和管理离不开居民的支持和参与，为了更好地了解居民群众民生需求，掌握存在的问题和不足之处，提高服务质量。近日，青岛西海岸新区辛安街道黄河中路社区全方位开展了新区群众满意度工作及2024年民生实施项目调查，由社区工作人员、党员志愿者带领公益岗、楼栋长进行入户走访，增强居民参与城市管理的积极性，促进城市发展与建设。

工作人员通过发放问卷、扫码线上填写等方式收集居民对居住环境、社会治安、看病就医等方面的评价。通过社区工作者和党员志愿者入户走访话家常的形式，耐心细致地为群众讲解满意度调查的意义，了解居民群众的民生需求，倾听居民群众反映的合理诉求。并且针对此次反映的相关问题，工作人员将做好问题记录，积极进行上报、协调和处理，针对性地解决群众的困难和诉求，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回应，切实增强群众的信任感和满意度。

通过此次入户走访，了解了居民群众的心声，使居民群众对群众满意度调查工作有了一定的了解，进一步调动了居民群众的积极性。下一步，青岛西海岸新区辛安街道黄河中路社区将继续开展新区群众满意度工作及2024年民生实施项目调查，持续关注群众需求变化，并通过创新服务模式提高服务质量水平。