内蒙古讯（记者弓志平 ）今年以来，在包头市各级政务服务中心原有双休日“不打烊”服务的基础上，分中心和乡镇（街道）便民服务中心持续推出“早晚弹性办公服务”“午间不间断服务”“24小时自助服务”等类型的延时服务。截至目前，全市共办理各类延时服务事项近10万件。

各级政务服务中心、分中心和乡镇（街道）便民服务中心开设“双休日节假日不打烊”综合受理窗口，受理本级政务服务和公共服务事项。涉及高频事项的部门选派工作人员现场办理各类政务服务业务，涉及低频事项的部门明确一名联络员，随时接听综合受理窗口人员电话，根据需要解答咨询或在双休日、节假日随时到窗口现场协助综合受理窗口人员办理事项。

各地区政务服务中心、分中心和乡镇（街道）便民服务中心对外公开预约电话和其他线上线下预约方式，并安排专人负责预约电话的接听，为办事群众提供预约事项深度咨询导办服务，做好与提供延时服务的首席代表和综合窗口工作人员的交接。

在包头市政务服务网和“蒙速办”移动端开设线上“延时服务”专区，面向企业和群众提供延时服务事项清单、预约电话、咨询电话统一查询等服务。各地区政务服务中心、分中心负责公布延时服务事项清单，苏木乡镇（街道）便民服务中心、嘎查村（社区）便民服务站提供的延时服务事项清单，由各地区政务服务管理机构统一公布。