全国基层党建网讯 为积极响应顾亚平经理在中石化江苏盐城石油分公司“新春第一会”上发出的“迅速掀起客户大走访、服务大比武、技能大练兵新高潮”的倡议,根据分公司党委《关于推动盐城石油易捷服务业务高质量发展的若干意见》的要求,结合易捷年度工作计划,2月2-3日,盐城石油分公司举办易捷门店专职营业员能力提升暨资格认证培训班,来自各易捷门店的专职营业员和大学生后备油站经理60多人参加了培训。
公司经理顾亚平作培训动员讲话
创佳绩。围绕当前目标任务,顾亚平强调,要加快启动新业务的增长,认真开展销售的商品结构分析,强弱项补短板,做到持续、健康发展。顾亚平对专职营业员提出了要抓好四“商”的工作要求:
一、认清商圈。商场即战场,必须知已知彼。每个便利店都要就自己油站位置作商圈调研分析,对商圈的客户类型和消费偏好要细化,找准了解自身的区位优势。
二、研究商品。根据商圈的顾客喜好和购买习惯,有针对性地选择“重、大、频、联”等适销商品进货,备足畅销品的库货,同时做好科学陈列,满足顾客需求。
三、寻找商机。在顾客进店进站时,要做到“加一看二照顾三”,要每一位客户都享受服务、满意而归。同时要积极走出门店,走进社区,持续开展“大篷车”活动营造氛围,扩大影响,将顾客引进便利店。
四、集聚商气。作为专职便利店员要切实注重门店的商气聚集,精心打造门店陈列,营造商业氛围,通过站务会、班前会等形式,向同事们宣传非油品相关活动政策,做到齐心协力,奋勇争先。
公司副经理孙练就贯彻落实顾亚平经理动员讲话提出五点要求:一是树立信心,肯定成绩。二是寻找差距,找准方向。三是磨刀工程,调整结构。四是准确定位,全面转型。五是重点工作,重点推进。
孙练强调,2023年易捷条线要认真落实好公司党委经理室关于“易捷三年行动起步年”的各项部署,以过硬作风、务实行动为公司勇当苏北苏中排头兵扛起更大担当。
易捷服务部就便利店日常工作和常见问题进行培训解答。
润滑油公司陈芒经理对润滑油新合作方案及营销支持进行讲解。
直管部建设路加油站经理对油站非油品考核办法的制定、营销工作开展、营业员和便利店员之间的联动等话题与现场进行讨论。
认证笔试
现场实操
学习培训期间,大家纷纷表示,通过此次培训,增强了信心、提升了技能,达到了预期的效果。下一步将牢牢立足本职、围绕目标任务,扎实有效将培训成果转化为攻坚创效的实际业绩,以实际行动奋力夺取首季“开门红”
编辑:雅文
责编:杨书和
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