青岛西海岸新区胶河卫生院多措并举提高群众满意度

（吕勇进 崔启昌 通讯员 李振江 青岛报道）青岛西海岸新区胶河卫生院通过不断改进全院干部职工行业作风能力建设提高职工的业务水平和服务水平，进一步提高了居民的就医获得感和满意度。

胶河卫生院加强药品管理，严格执行药品、医用设备、耗材等集中招标采购制度，2022年新成立了药事管理委员会，通过强化监督，定期议事的形式坚决防范医药购销领域的不正之风，同时将拒收红包和监督电话以桌牌的形式在医院各科室公示。

认真实行“先住院、后付费”制度和一般诊疗费制度，推广使用微信、支付宝、电子医保刷卡、现金等多种支付方式；所有基金的支付均能做到现场结报，极大地方便了病人。

为切实提高社区居民对医保电子凭证地知晓率和使用率，更好的为群众提供便捷优质的医保服务，让辖区群众看病就医少跑冤枉路。胶河卫生院多举措开展医保电子凭证宣传推广活动，利用职工下村的时间积极指导村民进行电子医保卡的开通，让参保人深入了解医保电子凭证的便利功能，提升医保电子凭证的激活率和使用率，助力提升医保治理现代化、科学化、精细化水平，促进了互联网医疗健康产业的发展。