青岛西海岸新区辛安街道：网格管理解民忧，服务民生有温度

（吕勇进 崔启昌 通讯员 尹建筑 青岛报道）心系居民冷暖，每天奔走在大街小巷，传达政策、采集信息、协调矛盾......只要有居民需要的地方，就有“网格蓝”忙碌的身影，今年以来，青岛西海岸新区辛安街道社会治理网格员细化融入490个微网格中，用心用情用力解决居民的各种烦忧，让民生服务更有“温度”，受到社区群众的好评。

近日，青岛西海岸新区辛安街道开拓路社区网格员陈祥瑞接到居民反映楼前堆放大量废弃破烂等杂物，不美观且存在安全隐患。考虑到夏季会有招蚊虫苍蝇等问题，网格员第一时间现场查看并上报社区处理，经了解，该处杂物属楼上住户李大爷堆放，因李大爷未在家中，网格员通过一户一档信息电话沟通，耐心科普杂物堆放可能引发火灾的安全隐患、影响市容市貌、夏天容易招蚊虫苍蝇等，最后李大爷表示认同并同意清理。因该处堆积的杂物数量过多，社区联系物业、公益岗人员，用了一下午的时间，该处的破烂等杂物终于被全部清理，楼前面貌“焕然一新”。

“阳台外有一盏路灯，正对着我家卧室，非常刺眼。”辛明园小区楼栋长向网格员陈梦雪反映，小区6号楼前安装了一批路灯，但有一处路灯角度正对居民楼卧室，灯光太亮影响正常休息。网格员了解情况后，立即联系经合社工作人员第一时间来到现场进行核实查看，经过与业主沟通协商，决定联系社区供电所工作人员调整此处灯光角度，消除光污染情况。“太好了，终于可以睡个好觉了”，居民表示感谢，网格员也表示将结合日常巡查走访附近居民收集意见建议，避免再次发生类似情况。

网格工作连民心、通民情，是服务群众的桥梁，是为民服务的“最后一公里”，今年以来，青岛西海岸新区辛安街道全面推进“微网格”建设落细落实，有效推动涉及居民急难愁盼的一系列问题第一时间发现、第一时间解决，化解矛盾纠纷，排除安全隐患，提升市容市貌，扎扎实实办实事、解民忧，辖内居民群众幸福感、获得感不断提升。