青岛市黄岛区胶河卫生院基本公共卫生服务项目工作特续向好

本网青岛讯（记者 吕勇进 崔启昌 通讯员 李振江）为全面落实基本公共卫生服务项目工作要求，推动医防融合工作深入发展，促使基层医疗卫生机构更好的开展基本公共卫生服务、家庭医生签约、特色专科建设等各项重点工作，青岛市黄岛区卫生健康局组织全区35家基层医疗卫生机构，召开年度重点工作反馈及培训会。会上，青岛市黄岛区分享了基本公共卫生服务项目、家庭医生签约、市委办实事等重点工作的开展经验。

胶河卫生院在这几年的公卫家医工作中，严抓服务真实性、工作规范性、项目知晓率、服务满意度。尤其从2024年开始，慢病开始智能化随访，随访数据和照片直接上传系统，进一步保证了慢病管理的真实性。老年人查体、孕产妇及儿童管理注重落到实处。胶河卫生院家医团队在走访的基础上，定期对管理的重点人群进行电话随访，沟通身体状况，并进一步确认管理的真实性和规范性，告知相关服务项目的具体服务措施，提高了居民的知晓率和满意度。每个公卫科人员都熟练掌握慢病管理规范要求，督导各自团队卫生室的慢病规范性，每季度对每个慢病患者的随访规范性及真实性都要核查一遍。对有问题的档案及时反馈给乡医整改并“回头看”，确保整改效果。每年多次进行基本公卫规范性培训，对于工作中规范性欠缺的乡医，采取面对面指导。

据了解，胶河卫生院对基本公共卫生服务项目的落实着重突出了四个方面的工作。一是领导要重视。基本公卫和家医签约经费既需要公卫科加强管理和做好部分项目，也需要家医团队积极参与，更需要乡医做好慢病管理、组织老年人查体、做实健康教育等工作。多方的参与需要卫生院主要领导、分管领导进行科室间的协调和管理来不断提高执行力；对项目执行不到位的，不管是院内职工还是乡村医生，主要领导和分管领导都开展约谈，确保各个项目的顺利推进。二是科室抓实。基本公卫和家医签约工作胶河卫生院特续坚持所属各个科室“抓协同”“大合唱”，由此保证了这些工作的有序推进。

三是积极取得广大乡医对该项工作的理解。慢病管理、健康教育、老年人查体等工作面广量大，胶河卫生院多措并举争取乡医配合，既注重考核，更注重关心关怀，调动他们的工作积极性。四是考核透明。考核的公开性、公平性、公正性是发挥考核“指挥棒”作用的关键，对此，胶河卫生院秉持实事求是原则，注意做到公开、公正、公平、遮明，既肯定了成绩，又纠正了不足，有效促进了整体工作的向好推进。

新的一年，胶河卫生院将以此次培训会为契机，坚持问题导向，压实工作责任，规范工作开展，全面提升服务能力，为辖区居民提供公平可及、系统连续、优质高效的医疗卫生服务。