青岛市黄岛区铁山街道：筑牢冬季清洁取暖“安全温暖防线”

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 高晓雷）为全面落实农村清洁取暖民生工程，青岛市黄岛区铁山街道根据上级部署，结合辖区实际，以“三个强化”为抓手，开展一系列扎实有效的工作，确保群众安全、温暖过冬。

强化统筹调度，筑牢安全运行根基。安全是温暖过冬的前提。铁山街道第一时间组织专项工作组，对标区级“双安全员”制度要求，对辖区内所有清洁取暖设备启动拉网式排查。工作中，铁山街道不仅督促各中标企业履行维护责任，更着力优化“村企联动”的“双安全员”队伍，明确职责分工，增加对老年家庭、困难家庭的入户巡查频次。通过细致的用电、用气安全检查和现场宣传，有效提升了居民的安全意识和设备操作的规范性，从源头上杜绝安全事故的发生，确保清洁取暖设备能够稳定、安全运行。

强化源头治理，坚决杜绝返煤倾向。为巩固清洁取暖成果，守住蓝天白云与室内温暖的双重效益，铁山街道对已完成改造的住户开展了全面的“回头看”排查。工作人员深入村居，一方面建立问题台账，对设备使用不畅、效果不佳等问题立即联系企业整改销号；另一方面，加强政策宣传与引导，对于个别有返煤念头的住户，耐心讲解清洁取暖的便利与环保优势，以及返煤取暖的安全隐患，及时予以劝导和制止。截至目前，铁山街道辖区内未发现散煤复烧现象，确保了清洁取暖成果的可持续性。

强化服务保障，提升群众满意温度。取暖效果好不好，关键看服务。铁山街道严格督促各中标企业落实主体责任，要求其完善应急预案，确保服务热线24小时畅通，并建立快速响应机制，承诺在接到报修后最短时间内上门解决。同时，铁山街道也设立了监督电话，直接受理居民对供热服务质量的投诉与建议，形成双层保障，确保群众诉求“件件有回音，事事有着落”，真正让暖流高效抵达千家万户。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，青岛市黄岛区铁山街道将继续以高度的责任感和使命感，密切关注天气变化与居民需求，动态调整工作措施，不遗余力为居民提供更优质、更可靠的取暖服务，坚决守护好辖区百姓的温暖底线，确保全体村民度过一个温暖、安全、舒心的寒冬。