甘肃兰州市七里河区三维数字中心党建引领助力为民服务畅通社情民意“直通车”，搭建服务群众“连心桥”

（全国基层党建网甘肃讯）近年来，兰州市七里河区三维数字中心坚持以党建促业务、以业务强党建，积极探索党建引领和为民服务融合发展的新路径，有效推动党建与业务融合发展。

发挥党组织示范引领作用，多渠道受理社情民意。依托信息化系统，拓展为民服务渠道，通过打造三维数字管理平台、“12345”政务服务热线、网格化管理、三维服务网、“兰州12345”微信公众号等线上平台，有效解决群众诉求，打通联系服务群众的“最后一公里”。

发挥党员先锋模范作用，多举措解决群众诉求。坚持党员干部率先示范，以群众诉求100%满意为出发点和落脚点，狠抓业务能力、服务素质，实行12345办件“首问负责”“限时办结”“全程跟踪”机制，及时回应群众诉求，切实当好服务群众的金牌“店小二”。

发挥领导干部带头示范作用，多形式提升服务效率。常态化开展领导干部基层党支部联系点工作和“双报到”“干部驻守社区”工作，通过入户宣传政策、开展疫情防控、扶贫济困、“小兰帮办”APP推广等工作，切实帮助群众解决困难问题，助力基层社会治理不断提升。

（中国基层党工委臧秀娟报道）