全国基层党建网讯 近期,江苏盐城盐南高新区黄海街道网格化服务管理工作着重在服务模式和网格特色等方面统筹规划,新出台了《网格化工作责任清单》《黄海街道网格员工作日清单》《网格入户走访记录》等细则,全街道66个网格在各村(社区)网格长的带领下,有序开展行动,除每日工作外,还形成了一系列特色服务体系,取得了较好的成效。

脚踏实地,做好民情日志、收集民情民意。网格服务工作基础是对居民群众的走访,黄海街道网格员们深入辖区,入户采集并核查居民人房有效信息,消除信息采集“盲区”同时采纳居民的意见、倾听他们声音,把困难和问题及时收集和反馈。 此过程中发现诸如:应急灯损坏、绿植破坏裸露、燃气隐患、空调漏水、邻里纠纷等问题也及时提供帮助.做到“平安社区贴心人,帮困解难网格员”。

发挥网格“吹哨人”作用。面向群众:积极开展“防养老诈骗”、“反邪教”等安全教育宣传,为预防问题发生、及后续发现问题、处理问题打下坚实基础。面向商户:创新边排查、边讲解、边处理工作方式。

“不超负荷使用电器设备,不私拉乱接、要分类存放易燃物,注意保持适当间距并远离火源、电源。”网格员现场为商户讲解消防知识和告诫火灾事故的惨痛教训。针对发现的问题,指导整改隐患,确保安全。

活力十足,打造网格亮点。提档升级:街道网格员常态化每日开展“敲门入户”,通过高频和多次走访,知民情,达民意,建立紧密联系,每天按时汇总工作情况,形成台账资料。

集思广益:为服务商户,发展活力,带动经济发展,网格员参与街道开展商业相关知识培训,发挥优势,及时掌握商户经营动态,群策群力,为商户积极出谋划策,扩大“朋友圈”,为经济发展保驾护航。

制度完善:探索特色“网格轮值员制度”“社区考核管理制度”调动网格员工作干劲。

工作改善:打造黄海街道网格工作站优质环境,解决网格员座谈、休息和办公等问题。

强化纽带:定期与居民保持互动连线,把握最新动态。 各网格之间也借助“盐政通”APP进行通话演练,确保人员在岗在位,为各网格之间应对突发状况,协作互助做好应急准备。

措施激励:定期收集较好的网格案例,评优评先,鼓励其他村(社区)网格向其学习,互相借鉴,让每个村社区的网格服务工作在不断探索中愈加完善。

“织就一张网、布局万千格、连起人民心。”黄海街道各网格作为与群众互动的桥梁,努力为辖区群众提供特色优质服务,确保网格工作全面、有序、高效开展,为实现文明幸福新黄海贡献网格力量。(许文博)

编辑:陈建秀
       责编:杨书和

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