江苏盐城盐都区盐龙街道打造“365·都言和”品牌

全国基层党建网讯 春日暖阳下，在江苏省盐城市盐都区盐龙街道管辖的社区内，老人们三五成群在大树下下象棋，姑嫂们逗着手推车里的孩子时不时闲聊家常，一派其乐融融的景象。

据了解，盐都区位于红色革命老区、长江三角洲城市群中的重要区域中心城市----盐城市的核心区，是“苏北鲁迅”爱国民主人士宋泽夫、“中共一支笔”胡乔木、国际安徒生奖获得者曹文轩等名人的故里，近年来，先后创成全国科技进步先进区、国家生态区、全国“两山”实践创新基地和苏北唯一的国家级产城融合示范区，拥有全市唯一的国家高新区，为全市活力最强的经济版块，已连续18年获评省“平安区”。盐龙街道位于国家高新区的中心区，区域面积48.23平方公里，下辖15个社区（村居），常住人口5.1万人，外来人口2.5万人，有400余家高新企业入驻。

据介绍，盐都盐龙盐龙街道街道以迎接党的二十大、学习贯彻党的二十大精神为主题主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度做到“问题格中排、小事不出社区、大事不出街道、部门勇担当、矛盾不上交”。近年来，盐龙街道通过对“365·都言和”品牌及矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的打造，盐龙街道提高了矛盾纠纷排查化解能力，更好地促进了辖区的和谐稳定。三年来，该街道未发生1起“民转刑”案件，矛盾纠纷化解成功率和满意率均在99%以上。

据悉，为更好的提升矛盾纠纷解决渠道，盐龙街道创新推出“五防举措”模式，切实保障辖区居民切身利益。

创新“综合式”防范模式。变更事后调解为事先预防，实现了矛盾纠纷发现在早、预防在先、处置在小。

创新“联动式”调解模式。街道中心设立五调联动办公区，社会治理局局长兼任联动长，公检法司信等部门派员进驻中心，进一步规范公调对接、诉调对接、访调对接、检调对接，实体化推行矛盾纠纷五调联动，构建和解调解优先、分层递进、司法兜底的化解纠纷体系，确保了“一扇门”内解民忧。

创新“点餐式”自选模式。组建“三官一律”、行家里手、五老乡贤等人员为核心的专业调解团队，建立多元一体解纷机制，公开个人信息、擅长领域和调解业绩，来访群众根据自身诉求和意愿，从“365·都言和调解团队点单”平台“点餐”选择调解员，综合调解员表现予以评价，调解效果较为明显。

创新“一线式”处置模式。针对辖区企业众多的实际，中心在全区首家建立了“社会治理党建联盟”，在东山精密等11家人员密集的大型企业建立“企业联调室”，通过调解阵地前移、源头治理，推动涉企矛盾在企业“门口”解决，切实将“365·都言和”品牌做精做实。

未来，盐龙街道将进一步抬高站位、大胆探索，深入推进新时代“枫桥经验”，继续大力推进街道矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的规范化、实战化建设，提供更多可复制的多元化解现代化“一线样本”，真正实现群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，全面助力平安盐都建设高质量发展。

图文｜盐龙街道 王家海 吴浩

编辑：陈建秀

责编：杨书和