近日,江西宜春奉新县赤岸镇浮云社区锦绣江南小区居民石女士家中,卫生间下水道突发堵塞、污水外溢问题。石女士第一时间向社区网格员寻求帮助。

接到居民求助后,网格员迅速赶赴现场核实具体情况,并第一时间与小区物业取得联系,协调专业维修人员上门开展疏通工作。为防止堵塞情况进一步恶化,网格员同时逐户通知楼上住户暂时停止用水,为抢修工作营造有利条件。

在网格员和物业工作人员的密切配合、全力抢修下,仅用1 小时便成功疏通下水道,及时排除了污水外溢的险情,避免了业主的财产损失。

      此次高效处置事件,是浮云社区网格员用心、用情服务居民的真实体现。社区始终坚持快速响应、务实担当的工作作风,聚焦居民的急难愁盼问题,以贴心、及时、高效的服务将温暖落到实处,切实提升了辖区居民的幸福感、安全感和归属感。

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