盐城大丰西团镇打造15分钟“医保服务圈”方便群众办医保
全国基层党建网讯(张冲 袁园 吴耀庭) “以前办理新员工入职、离职,我们经办人员都要跑大丰办医保,排队要好久,现在镇上便民服务中心就可以直接办理好,省事多了!”在镇医保服务窗口,江苏林鑫环保科技有限公司的人力资源经理刚刚给几个新员工办理了医保手续。
今年以来西团镇党委紧紧围绕“15分钟医保服务圈”的建设要求,全力加速医保服务向13个村居下沉。依托镇便民服务中心及13家村居服务站,根据实际情况,切实优化服务场所的布置,在服务大厅醒目处统一设置规范的医疗保障品牌标识,并做到有设置规范统一、标识明显、指示清晰的导向性标志,规范了医保事项清单及办事指南,办事区域软硬件设施齐全。
为满足群众个性化办事需求(如马港村了解特殊人群医保需求,北团村了解重残家庭医保需求),西团镇及各村医保经办点还开展特色服务,如帮办代办、容缺受理、延时服务等,为老年人等困难群体提供上门服务;对咨询度较高的医保服务事项主动上门开展政策宣传,方便群众获取最新最全的医保前沿政策口径。
下一步西团镇将不断丰富医保服务的外延和内涵,扩大医保服务的覆盖面,将优质的医保服务送到群众家门口,奋力打通医保便民的“最后一公里”,切实提升辖区内群众的获得感、幸福感、安全感。
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