青岛西海岸新区大村中心卫生院宣传工作有声有色

（吕勇进 崔启昌 通讯员 王美卉 青岛报道）青岛西海岸新区大村中心卫生院紧紧围绕医院中心及年初制定的各项宣传计划开展宣传工作，开拓创新，为中心卫生院营造良好舆论氛围，2022年宣传工作开展得有声有色，既进一步提升了中心卫生院的知名度，同时也为医院和谐、可持续发展提供了保障。

提高认识，加强宣传体系建设。成立了“青岛西海岸新区大村中心卫生院宣传工作小组”，院长李传明同志任组长，副院长丁兰娟同志、丁国庆同志为副组长，相关业务科室及各科室宣传员为成员，打造了一支高素质宣传工作队伍。建立健全了宣传工作制度。加强宣传体系建设，积极引导广大职工多投稿、多策划，并由专人负责汇总编辑投稿，发挥了媒体的宣传引导作用。

全面提升医疗服务质量，改善就医环境，提升群众满意度。2022年，中心卫生院扎实开展群众满意度提升工作，通过多举措不断提升医院的群众满意度。首先通过提高自身的服务质量和改善服务态度，其次，建立健全住院病人回访制度，成立了由中心卫生院骨干力量组成的病人回访志愿服务队，每月对出院患者通过电话随访和进村入户与病人进行面对面交流，了解患者的病情，倾听患者的声音，对患者提出的正确意见和建议，广泛采纳，抓住每一个提升服务质量的细节，全面提升群众满意度。

深入宣传各项公共卫生工作，提升辖区群众对公共卫生工作认知水平。2022年，中心卫生院不断开展各项公共卫生工作。首先，通过在中心卫生院的官微上发布相关的国家公共卫生项目知识以及转发朋友圈，让群众及时了解到中心卫生院的发展动态，更便捷的获取健康知识，传播知识以及相关政策；其次，利用公告栏、宣传栏、展板、电子屏、宣传折页、健康教育讲座等宣传活动的方式进行院内宣传，同时结合国家基本公共卫生项目，到辖区内大集或者学校开展义诊宣传活动；积极与新媒体对接，及时将中心卫生院有新闻价值的信息宣传报道出去，以此提升辖区群众对公共卫生工作的认知水平。

利用各种途径进行中心卫生院品牌形象宣传。2022年加大宣传投入，累计在新媒体发表经验性稿件50余篇（件）。同时，通过多种途径进行中心卫生院形象宣传，大村中心卫生院官微发布消息41期，报局政务信息110条，青岛广播电视台QTV-1蓝睛新闻视频栏目报道1次，通过多种宣传报道提升了中心卫生院的社会形象。

新的一年，大村中心卫生院仍会将宣传工作作为全院工作的重要部分，形成领导重视，职工参与，办公室牵头，各部门协同的分工协作机制，搭建立体宣传体系。规范中心卫生院各科室的宣传展牌，利用公告栏、展板、电子屏等传统形式开展宣传活动。充分发挥新媒体作用，加强与广播电视、媒体、网络传媒的互动，及时将中心卫生院有新闻价值的消息宣传报道出去，提高中心卫生院的知名度和美誉度。