全国基层党建网讯 当前基层治理工作面广量大，社区邻里纠纷、物业与业主矛盾时有发生，为进一步强化社区物业管理，提升住宅小区整体治理和物业服务水平，盐城射阳经济开发区以中联社区东都天润小区为试点，积极探索“网格+物业”城市社区治理新模式，以网格管理的长效机制推动物业服务融入基层社区治理，将社会治理触角延伸至服务群众的前沿阵地，确保矛盾格中排、平安不出事、服务不缺位。
规范融入网格工作，就地解决苗头问题。射阳经开区按照入户走访“四必访”、居民服务“五必到”、网格巡查“六必报”、日常工作“七必做”的“4567”工作模式，通过实地走访、关注微信群消息、定期召开网格组议事联席会等线下线上方式及时捕捉和掌握网格内的信息，对发现的苗头性问题及时了解、深入处理，实现矛盾化解“周周清”“件件清”，极大提升了居民生活的幸福感和满意度，得到了物业部门和社区代表的一致好评。
全面整合网格资源，高效处理疑难杂症。“李大爷您放心，这个事情我稍后在参加网格组联席会议的时候提出来，请网格组各位成员共同出谋划策，一同解决。”中联社区网格员刘腊月对小区居民李大爷说。射阳经开区共设置了176个综合网格组，将网格员、志愿者、物业工作人员、社区干部、辖区民警、公益律师等分级融入其中，不断完善网格组的组织架构。在面对小区居民提出的疑难问题时，网格小组迅速申请召开网格组联席会议，邀请对口专业人员共商共议，将疑难杂症细致剖析、逐步化解，高效率高质量解决居民问题，充分实现各方资源整合效益最优化。
党建引领网格治理，温馨打造志愿服务。射阳经开区辖区内共有带物业小区45个，总户数超过4万户。小区居民大多是年轻群体，日常工作繁忙，平日里邻里交流较少。射阳经开区以党建引领基层治理为目标，鼓励网格中的党员积极发挥带头模范作用，联合百城物业等企业共同成立物业志愿服务队，凝聚小区居民力量做好事、干实事。目前，射阳经开区共有“物业帮帮团”“蓝纸鹤”“红管家”等39个红色物业企业志愿服务队，志愿者们在疫情防控、文明城市创建、安全检查等重要时间节点发挥了积极作用，新时代文明实践志愿服务的常态化开展不仅强化了小区居民的参与感和获得感，更是架起了物业公司与业主之间的“和谐桥”。
下一步，射阳经开区将着力提升社区服务精细化和治理扁平化水平，充分发挥社区党员和党组织的引领作用，坚定不移推行“网格+物业”城市社区治理新模式，有效推动“居民诉求在网格内响应、矛盾纠纷在网格内解决、物业服务在网格内优化、社区治理在网格内提升”，用热心暖心贴心服务主动回应群众新需求，打造“有温度的社区”。（崔飞龙 顾善锦）
编辑：陈建秀
责编：杨书和
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