山东省兰陵县卞庄街道：“小积分”兑出社区“大治理”

山东省兰陵县卞庄街道：“小积分”兑出社区“大治理”

  为用心用情用力做好群众工作，今年以来，兰陵县卞庄街道结合“美德+信用”体系建设，创新城市社区居民“积分”制度，用“小积分”组织群众、凝聚群众、服务群众，着力形成“以服务换服务”“居民服务居民”的居民自治模式，让“攒积分”成为社区新时尚。

  搭建一个平台

  整合社区党群服务中心和新时代文明实践站阵地功能，投建“积分超市”21处。在超市运营上，明确1名专职社工具体负责，同步配齐《积分兑换明细》和《出入库登记表》等管理制度；在资金筹措上，街道、社区统筹一部分，对接“双报到”单位支持一部分，引导沿街商铺、龙头企业承担一部分；在物品储备上，小到牙刷肥皂，大到砂锅拖把，全部明码“标分”，实行“等分交换”。

  融入三条路径

  积分获取途径主要有“雪中送炭”“锦上添花”“息事宁人”，即公益慈善、志愿活动、纠纷调解，参与的项目和时长不同，积分也不同。一方面，通过微信公众号、小区微信群发布“招募令”，预告志愿服务项目、募集公益基金，发动居民参与获得分值；另一方面，对积极参与小区协商议事、建言献策被采纳的，主动向社区上报矛盾纠纷或帮助成功化解的，授予相应积分。截至目前，参与党员群众900余人次，累计积分4000余分。

  拓展两项机制

  推行积分累计制，以长效激励为目标，居民首次参与后自动成为“会员”并获取积分，根据个人需求，可以当场“消费”，也可以计入“积分存折”，达到期望数值一次性“消费”，让参与频次从1向N延伸。探索“有形服务”兑换机制，聚合社区周边理发店、餐饮店、培训机构等“合伙人”资源，限时换取消费折扣券和体验券，满足居民多元化需求。