江苏东台市许河镇：念好网格“三字经” 让治理“无缝衔接”

全国基层党建网讯 网格虽小，却关系全镇群众的幸福指数，近年来，江苏省东台市许河镇不断加强网格员队伍建设和管理，以创新网格服务管理为着力点，以提升群众满意度为落脚点，多措并举，有效发挥网格能量，形成“人在网中走，事在格中办”的基层社会治理新格局。

优化网格设置，强化服务水平。按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则，全镇20个村共划分为63个网格并进一步细分为235个微网格，构建“网格长—民警—律师—网格员—微网格联络员”的治理体制，推动党建网、治理网、服务网多网融合，将网格内的“人、地、物、事、情、组织”等各类社会服务管理工作纳入网格管理体系，及时采集、跟踪处理，建立“有人巡查、有人报告、有人解决、有人督查”的闭环运行机制，织密横向到边、纵向到底、村不漏户、户不漏人的基层治理网，实现人员全覆盖、工作零缝隙，切实服务好网格中的每一位群众。

增强业务培训，激发服务潜能。打铁还需自身硬，网格工作的顺利开展，需要一支业务精通、作风过硬的网格队伍。为打造一支“全能”的网格队伍，发挥网格员在各项工作中的关键性作用，许河镇每月召开工作推进会，开展综治平台信息上报培训、防范养老诈骗知识培训等技能培训课程，进一步加深网格员对网格工作的认识，帮助大家理清工作思路，提升实践操作能力，真正做到把服务群众落实到网格，把排忧解难落实到网格，把矛盾纠纷排查化解落实到网格，为实现“小网格”服务“大民生”提供了坚实的基础。

落实责任担当，确保服务到位。本着“群众利益无小事”的原则，网格员每天在网格内走一走、转一转，及时发现问题，及时尽力解决。常态化进行入户走访，与村民聊天拉家常，倾听民声、了解民情、掌握民意，为乡村善治下好“先手棋”。定期对辖区的孤寡老人、精神障碍患者等群体走访慰问，了解他们的生活状况、身体状况及日常需求，做好服务和管理工作。不间断开展政策宣传活动，线上线下齐发力，全方位多角度地将防范养老诈骗、电信诈骗、反邪教、扫黑除恶等知识送到群众身边，提高群众的防范意识。

下一步，许河镇将深入瞄准“网格小事”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，不断推动社会治理工作做深做细做实，以微网格的精耕细作推动全镇社会治理提质增效。（崔玉青 沈婉君）

编辑：陈建秀

责编：杨书和