青岛西海岸新区滨海街道：交给人民调解员调解“金钥匙”

本网青岛讯（吕勇进 崔启昌 通讯员 陈天）为进一步加强人民调解员队伍建设，提高人民调解员的业务水平和矛盾纠纷化解能力，发挥基层社会治理和矛盾纠纷多元化解优势，8月16日上午，青岛西海岸新区滨海街道召开一站式矛盾纠纷调解工作推进部署会议暨人民调解员培训会议。西海岸新区非诉讼纠纷化解服务中心主任庄怀普同志进行培训指导，街道社会治理中心、司法所负责同志及各村级组织人民调解员参加。

会上，滨海街道社会治理中心负责同志介绍了街道一站式矛盾纠纷调解中心工作流程，并安排了下一步街道基层调解工作。司法所负责同志对具体案例调解流程的模板进行了培训，并对各村级组织做好矛盾纠纷的排查与化解工作进行业务指导。

庄怀普同志对人民调解员在实操过程中遇到的具体问题及技巧进行了落地培训，从专业的角度结合实例和工作经验就矛盾纠纷的主要类型、呈现特点、化解技巧等方面进行了深入浅出的指导。与会人员纷纷表示受益匪浅，对人民调解工作有了全新的理解，在接下来工作中要运用好学到的技能，切实做好人民的调解员。

下一步，青岛西海岸新区滨海街道将持续组织开展人民调解员的培训工作，建立更加专业的人民调解员队伍，将矛盾化解在基层，做到“微事不出网格 小事不出社区 大事不出街道 问题就地解决”，切实提高居民的幸福感。