重塑信义 精细治理 成都首个“信义治理”服务企业公众路演在新津区骑龙社区举行

本网四川成都讯 （陈默 文/图）“希望通过我们提供的‘信托制’物业服务，能够给各位居民提供一种更加公开、透明和满意的服务。” 9月21日，随着某物业企业负责人声情并茂的讲解，成都首个信义治理服务企业公众路演在四川省成都市新津区普兴街道骑龙社区正式亮相，1000余名居民群众现场观摩评判。

骑龙社区位于新津区以东普兴街道所在地,是普兴街道重要的政治、经济、文化、活动交流中心;距成都18公里,系成都南拓重要发展环线区域,幅员面积4.5平方公里,因久负盛名的“道骑龙”传说而得名。骑龙社区属于典型的农迁安置型社区。由于两委一般人出色的“争先创优”意识而先后荣获省、市、区“先进基层党组织”、“文明社区”以及“成都市百佳示范社区”和“成都市百佳示范小区”等多项殊荣。

近年来，骑龙社区在基层治理过程中，十分注重坚持党建为引领、信义为浸润，积极探索信义治理的新方法、新路径，并通过完善“信义积分”制度，开展信义治理宣传、链接辖区商家、家庭资源加入“信义之家”兑换等服务，使信义成为看得见、摸得着、感受得到的居民行为习惯。与此同时，还通过文明停车、文明养犬、垃圾分类等信义承诺，进一步凝聚居民共识、提升业主对信托制物业认可度，保障信托制物业模式顺利推行，为逐步实现提升居民自治意识与能力、物业费补贴由政府“全兜底”向“兜底+自筹”转变奠定了扎实的基础。

在此次“信义治理暨信托制物业路演大会”上，经过前期公告和综合评估，推选出三家物业服务企业参加此次路演。各企业分别结合自身服务理念、内容、服务、标准、收费、支出、预算、明细以及小区未来管理计划等事项，对公众进行了细致阐述，并现场逐一接受业主评委们当众的各种“灵魂拷问”，包括物业费的收缴、预算资金是否合理、小区目前停车问题的解决方案等各种物业管理问题，业主评委们根据各企业表现进行现场打分。最后由业主们现场公开唱票统计，以得分高低为序当场选出业主们心仪的物业管理公司。理想中的业主与管家之间的和谐关系，在参与和行使选择权中得到了完美的诠释。

据骑龙社区党委书记陈均介绍道：此次突破常态举行的“信义治理”服务企业公众路演，就是希望一方面最大范围营造“信义治理”的良好公众知晓度、参与度氛围；另一方面，以此为契机，更好地建立健全公开透明、开放参与、信义为本的物业管理协调机制，重构业主、物业管理人与相关主体的信义关系，使居民群众拥有更好的获得感和幸福感。