山东省兰陵县庄坞镇：“码上监督”助推营商环境再优化
为进一步拓展监督渠道，规范权力运行，促进政务服务水平不断提升，更加及时准确了解企业和群众对政务服务诉求和满意度，兰陵县庄坞镇监委立足监督服务职能，于2023年9月创新性推出“码上监督”窗口满意度评价系统，在便民服务大厅制作了专属监督二维码，进一步发挥线上监督的“探头作用”，切实打通优化营商环境“最后一公里”，助力监督工作高效开展。
“码上监督”平台通过微信扫一扫，可以实时对窗口工作人员的服务质量进行满意度评价。通过“码上举报”“码上知道”“码上点评”等形式对窗口工作人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉、举报。
小小“二维码”，不仅让群众监督更加便捷，也让工作人员提高了干事热情，实现了服务质量、服务效能的持续提升。
这些营商环境服务监管体系不仅能更好地倾听办事企业、群众的诉求和呼声，同时倒逼全体干部敢担当、善作为，推动干部作风持续向好，切实提高办事效率，努力为企业、群众提供更加优质的服务，激励营商环境持续优化，有力推动兰陵县庄坞镇经济发展。
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