河南省商丘市妇幼保健院： 强化医德医风教育 塑造行业典范形象

本网江苏淮安联络办讯（编辑：郭枭天 文：高学东 孟令军）在新时代背景下，我国医疗卫生事业取得了举世瞩目的成就。这其中，医德医风建设成为推动行业发展的重要基石。河南省商丘市妇幼保健院紧紧围绕医德医风教育，全面提高医疗服务质量，为妇女儿童的健康保驾护航。本文将从以下几个方面，对商丘市妇幼保健院强化医德医风教育的举措进行深入报道。

领导重视，制度保障

商丘市妇幼保健院领导班子高度重视医德医风建设，将其纳入医院发展规划，与业务工作同部署、同落实。医院成立了以院长为组长的医德医风建设领导小组，下设办公室，具体负责医德医风建设的日常工作。

为确保医德医风教育落到实处，医院制定了一系列规章制度，如《医务人员医德医风考核办法》、《医德医风奖惩条例》等，明确了医务人员在医疗服务过程中应遵循的行为规范。同时，医院还将医德医风建设与职工绩效考核、职称评定、职务晋升等挂钩，形成了一套完善的激励约束机制。

多措并举，深化教育

开展专题培训。商丘市妇幼保健院定期组织医德医风专题培训，邀请知名专家、学者授课，对全院医务人员进行医德医风教育。培训内容包括：医德医风基本规范、医疗服务沟通技巧、医疗纠纷防范等。通过培训，医务人员提高了对医德医风的认识，增强了服务意识。

举办道德讲堂。医院充分利用道德讲堂这一平台，讲述身边好人好事，传播正能量。通过举办道德讲堂，医务人员受到了深刻的教育和启发，进一步坚定了弘扬医德医风的信念。

加强文化建设。医院注重文化建设，将医德医风教育与医院文化相结合，举办丰富多彩的文体活动，如演讲比赛、知识竞赛、文艺演出等，使医务人员在轻松愉快的氛围中接受医德医风教育。

以身作则，树立典型

商丘市妇幼保健院领导干部以身作则，带头践行医德医风，为广大医务人员树立了榜样。院长亲自带头签署《医德医风承诺书》，全院干部职工纷纷响应，自觉践行医德医风。

医院还积极开展“最美医生”、“最美护士”等评选活动，挖掘身边的先进典型，宣传他们的感人事迹，激发全院医务人员学习先进、争当典型的热情。

优化服务，成效显著

通过强化医德医风教育，商丘市妇幼保健院的医疗服务质量得到了显著提升，赢得了社会的认可和患者及家属的口碑。

患者满意度不断提高。医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，医务人员的服务态度、服务质量得到了患者及家属的一致好评。近年来，患者满意度持续保持在95%以上。

医疗纠纷逐年下降。医院加强医患沟通，提高医疗服务质量，有效降低了医疗纠纷的发生，信任度、满意度得到了很大的提高。

社会影响力不断提升。商丘市妇幼保健院在强化医德医风教育的过程中，树立了良好的社会形象，赢得了广泛的社会赞誉。医院先后荣获“河南省十佳妇幼保健院”、“商丘市文明单位”等荣誉称号。

值得一提的是，骨科中心是该院的重点科室，与北京积水潭医院骨科专家、上海九院整复中心手外科专家、河南省骨科医院骨关节科专家等国内知名教授技术协作，创建豫东首个骨科诊疗中心，面对来自全国各地患者科室一班人更是温馨有佳，受到大家的一致青睐和赞誉。