今年以来，江西省万安县住建局聚焦人民群众对美好城市生活的向往，坚持问题导向和结果导向，扎实开展住建领域群众身边不正之风和腐败问题整治，将心比心，“共情”化解，“角色”代入，扎实做好“4件事”，妥善解决群众身边19个民生诉求。
保畅通，解出行烦事。有群众反映，万安第四中学校园是新是美，但家长送孩子上学，校门口附近无处停车。该县住建局得此讯息，今年5月8日将附近新景城市花园小区临路一块空闲地改造成为停车场，投入使用后缓解了家长送孩上学的烦扰。道路噪音影响群众居家，该县五云路“玫瑰之约”婚纱旗舰店到弘仁堂大药房二部道路部分井盖松动，车辆经过噪音太大。该县住建局高度重视，第一时间安排专班人员到现场查看，安排施工单位对窨井盖进行平整加固处理，扰民问题已解决。有居民反映该县茶亭路今年实施污水改造，没有及时把道路填平和硬化，影响了车辆正常通行。督促施工单位限时回填，保障了周边群众正常出行。待开挖区域沉降处理达标后再完成路面硬化，彻底消除项目施工影响。
抓疏堵，解住家急事。建峰佳苑小区属该县第一批公租房小区，8栋368套，2008年就建成了，小区供水铁管年久生锈，影响租户用水。县住建局9月份先后两次集中会商，现场会诊，确定更换水管方案。克服施工难度，在保障质量前提下加快施工，项目10月底完工，比工期缩短20天，彻底解决了居民用水难问题。该县365居民小区群众反映，小区有下水道堵塞。该局查清原因后，立即协调当地社区和城管部门商讨疏通措施，组织人员机械进场作业，解决了这一问题。科苑小区化粪池每年堵的厉害，后来虽新建一个化粪池，但只能一单元用，二单元用不了，导致二单元粪水喷涌。该局今年5月31日组织进场施工，在2单元新建一个化粪池。群众的事再小也是大事，此举疏通了管道，也疏通了民心，群众翘指点赞。既“疏”也“堵”。桃源学府、学府雅苑小区多个业主反映，希望解决阳台等角落渗水。该局领导带队现场办公，协调开发商商讨解决堵漏办法，目前该问题已妥善解决。聚华路东顺楼旁公厕存在漏水问题，对损坏的设施设备进行维修，同时要求第三方客家人公司加强公厕卫生清扫，保证居民正常如厕。
善协调，解要钱愁事。该县住建局落实行业监督责任，主动做好民工工资清欠和工程款支付工作。财保集资楼小区老旧小区改造项目监理费用迟迟未拨。发现该问题后，该县住建局查实原因，理清项目拨款手续，督促完成了项目拨付审批。肖先生2023年10月到11月在该县翡丽香江小区工地做外墙喷漆，项目完工仍拖欠其1200元工资。接报后，该县住建局7月17日迅速介入，现场调解，承包企业当天就把余下工资全部结清。今年9月，得知芙蓉滨江府小区3栋2单元某业主，其在去年向吉安新潮燃气公司预交2000多元燃气管道安装费，但公司既未入户安装，也未退费。经过协调，诉求人同意退款并按期收到退费。今年沿江路污水管网提升改造，路面开挖导致赵女士餐馆玻璃震松下陷，要求更换玻璃或出钱自己找人维修。经多方现场协商，施工单位出钱加固店面玻璃，赵女士表示认可。
强监管，解心安难事。园区金泰源、富之源、中信华等公租房小区充电桩不足，造成飞线充电禁而不止现象。今年7月，该县在富之源、金泰源、幸福家园、中信华等小区安装26组、260多个充电端口，解决了充电难问题，安全也有了保障。王先生通过市12345平台反映流动商贩每天在城北万集福购物广场的消防安全通道摆摊卖瓜，城管执法人员举一反三开展巡查，发现堵塞消防安全通道第一时间劝离，化解了消防安全隐患。今年8月赣江东岸截污干管能力提升工程施工对建国路天然气管道造成损害。该县住建局通知燃气公司停止供气，责令立即停止施工，现场抢修管道，避免燃气安全事故发生。对建筑施工安全隐患，督促各有关施工单位，采取加强临边防护，增设警示灯、爆闪灯等安全警示标识，对围挡进行加固，增设扫地杆，封闭不必要通道口等整改措施，及时消除安全隐患。从源头把好施工“准入关”，对项目巡查中发现的两个项目涉嫌转包分包行为，成立专案小组立案查处，为群众当好工程质量“守夜人”。
（刘彦、张平）
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