春运里的“一杯热水”温暖了人心——记福州客运段k4782次列车茶水工杨建平师傅

本网讯 2025年1月19日正值春运高峰，南铁福州客运段沪宁车队值乘的K4782次列车茶水工杨建平依然坚守在自己的岗位上，为旅客提供热情洋溢，而又无微不至的暖心服务。“一杯热水”，一段感情，一路故事。凝聚着平凡的岗位，高尚的品德和情操。

绿皮车上的饮用水是靠茶水工一个车厢一个车厢送的。送到了以后还要一桶桶地灌，没有一点力气是干不下来的。不同于空调车有电茶炉，旅客可以自行饮用热水。“及时给水就是更好地服务旅客。只要旅客在列车上有热水喝，有水洗手、洗水果，能提升旅客出行的乘车体验，苦点、累点都值得。”这是杨师傅在班组里常说的一句话。杨师傅任劳任怨，平时少言寡语，但是这席话，让人听到却非常暖心。平凡的岗位，朴实的语言，在春节回家的路上，更增加了浓浓的喜庆和年味。

春运中，有无数个像杨建平师傅一样的铁路、客车职工，他们坚守在一线岗位、默默付出，尽心尽责为南来北往的旅客做着每一项服务，他们似列车为移动的“家”，服务好每一位旅客是他们的心愿和职责。春运里，挤上“绿皮车”感受烟火年味的温度，燃煤绿皮车的这口‘水井’喷涌的是铁路茶水工默默坚守的暖流，流淌的是‘人民铁路为人民’的浓浓爱意。