让政策“码”上知晓 让服务“触”手可及 青岛市运输中心推出行业政策法规查询二维码 开启智慧服务新模式

本网青岛讯 为响应国家“数字交通”战略，推动行业规范化、高效化发展，提升服务效能，市运输中心积极探索创新，创立道路旅客运输行业及小微型客车租赁行业政策法规知识库，并生成专属查询二维码，实现法规查询“零距离、零时差”，使服务精准化、便民化，这一举措为道路客运及小微型客车租赁企业、从业人员及行业管理人员提供便捷、权威的政策法规查询通道，助推行业高质量发展。

目前，客运行业政策法规文件繁多，分散在不同的渠道和平台。为解决政策法规查询复杂这些难题，市运输中心全面梳理整合了60余部涉及道路旅客运输行业及小微型客车租赁行业的政策法规文件，从《道路旅客运输及客运站管理规定》等基础法规，到各类关于安全运营、服务质量、车辆管理的细则，进行了系统分类和数字化录入，建立起一个内容全面、分类清晰的知识库。为了让这个知识库真正发挥效用，方便大家随时随地查询，市运输中心利用AI智能将知识库转化为便捷的“政策法规查询二维码”。

“政策法规查询二维码”是以数字化手段加速政策落地的有效举措，让政策法规不再“沉睡”在文件堆里，而是以更加智能、便捷、高效的方式服务于行业发展和企业运营。下步，市运输中心将以“四促”活动为契机，继续秉持创新服务理念，立足“三个服务”，做好“三个提升”，不断探索更多数字化服务手段，持续以科技赋能行业治理，让数据多跑路、群众少跑腿，为行业提供更智能、更人性化的服务，携手共建高效、便捷、合规、有序的运输服务新时代。（来源：青岛市交通运输局）