江西青原区：“智慧医保”打造便民服务新模式

本网江西讯（曾志华 徐彩麒）为拓宽参保人员办事渠道，提供“多元化”的医保办理方式，江西青原区医疗保障局在青原区政务服务中心、青原区总医院和青原区汽贸城各投放了一台医保自助服务机，其操作简便、速度快、能查询、能自助办事、能扫描、能打印等多功能，开启了“智慧医保”服务高效便捷的新模式。

医保自助服务机‌操作简便‌、功能多样、信息安全，操作人员可以通过人脸识别、扫描身份证、社保卡或电子医保凭证进行人机操作，通过显示屏提示的内容直接触屏操作，便可完成医保业务事项的办理。

在“查询业务”界面，可查询到个人缴费信息和参保信息、医疗消费和个人账户信息查询、门慢病审批和限额查询、双通道药品登记查询、异地就医结算备案信息查询、医疗费结算情况查询等。在“自助办事”界面，可以办理参保登记、异地就医备案、省内省外医保关系转移申请、生育备案登记、生育津贴申报、打印参保凭证等。在“更多服务”里，有医保办事指南，政策法规等，可以通过快捷方式，及时了解江西省医保最新政策。

随着信息化水平的不断提高，“智慧医保”的服务场景不断丰富。医保自助服务机的设立，打破了传统办事时间和场所的限制，做到了“数据多跑路、参保人员少跑腿”的医保服务新模式，运用先进信息技术赋能医保服务，不断提高医保服务的便捷性、精准性和智能化，以更快的速度、更短的时间、更好的服务为参保人提供更加优质、高效、便捷、智能的医保服务。

供稿：江西青原区医保局

责编：吴贵林

初审：王俞航

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