本网江西讯 近年来,中国银行泰和支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,优化服务流程,致力于为客户提供高效、便捷、温暖的金融服务体验,赢得了广大客户的一致好评。
为满足客户多样化的金融需求,泰和支行全面升级网点服务设施,结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、轮椅邓助老便秘设施。此外,支行还针对老年客户、残障人士等特殊群体,提供专属服务通道,切实解决他们的实际困难,让金融服务更有温度。
中国银行泰和支行始终将客户需求放在首位,通过定期开展客户座谈会、满意度调查等活动,深入了解客户的意见和建议,并及时改进服务,确保客户问题第一时间得到解决。
一位客户表示:“泰和支行的服务非常周到,工作人员耐心细致,每次来办理业务都感觉很舒心。”
该行不仅注重提升服务质量,还积极履行社会责任,开展金融知识普及活动,帮助客户增强风险防范意识,深入社区、企业,为居民和员工提供金融咨询和服务,用实际行动践行“金融为民”的初心。
中国银行泰和支行将继续以客户需求为导向,不断创新服务模式,提升服务质效,为客户提供更加优质、便捷的金融服务,努力成为客户心中最信赖的银行。
供稿:中国银行泰和支行
责编:吴贵林
初审:王俞航
审核:陈福源
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