江西兴国：搭建新就业群体友好场景探索基层治理现代化新路径

本网江西讯（邱林华 李锋 刘兴德）近年来，江西省兴国县坚持党建引领，秉持“服务就是治理”的理念，积极探索新就业群体友好场景建设，有效破解管理服务难题，激发新就业群体参与基层治理的活力，实现了社区治理、居民生活与新就业群体发展的多方共赢。

坚持问题导向，精准破解“进小区难、办事情烦”梗阻。聚焦新就业群体痛点难点问题，兴国县委社会工作部联合县住保中心、城市社区党工委、相关平台企业、物业管理协会等多方力量，深入社区、企业开展实地调研，会商解决方案。率先在恒茂外滩、九里蓝湾等小区推行“骑手友好小区”试点建设，通过简化门岗管理、优化平台认证、发放“骑手通行证”，科学划定临时停车区域，设置清晰醒目的楼栋指引和电子导航牌，极大优化了配送流程，解决骑手“最后一百米”的堵点问题，使骑手配送效率显著提升，物业管理工作量相应减少，居民收取快递外卖更加便捷，实现了从“进门受阻”到“畅通无阻”的转变。

优化服务供给，精心构筑“冷可取暖、累可歇脚”港湾。针对新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等实际问题，兴国县整合资源，打造功能复合、便捷可达的“红色驿站”“爱心驿站”等服务阵地，在社区、商圈等新就业群体集中区域布局建设服务站点，配备休息座椅、饮水机、充电设备、微波炉、应急药箱等基础服务设施，引入简易阅读角、心理咨询、法律咨询等增值服务。目前，全县已构建起以党群服务式“爱心驿站”为枢纽、18家连锁“馨帮红驿”为节点、多个社区及特色站点为补充的三级服务网络，总计达95个站点，形成了覆盖城区的“5分钟暖新服务圈”。

健全关爱机制，着力营造“四季恒温、社会尊重”氛围。兴国县探索建立“四季恒温”关爱机制，春季组织专场招聘会，帮助解决就业问题；夏季开展“送清凉”活动，发放防暑降温物资；秋季赠送健康体检卡，关爱身体健康；冬季发放保暖用品，传递冬日温情，让温暖持续流淌。持续拓展关爱渠道，联合爱心企业打造“暖新食堂”，鼓励商会协会成立法律援助站帮助维护劳动报酬、工伤保险等合法权益，切实为新就业群体排忧解难，让新就业群体感受到了实实在在的尊重与关怀，提升了他们的社会认同感和幸福感，今年以来，帮助解决新就业群体劳动维权需求近百余人。

促进融合共赢，持续释放“友好生态、共治共享”红利。兴国县聚焦社会和谐发展与基层治理效能提升，打造“共建共治共享”平台，发挥“骑手哨兵”“随手拍”优势，及时发现并上报环境卫生、安全隐患、公共设施损坏、社情民意等问题，开展“顺手公益”“沿途服务”“就近志愿”活动，做到“安全隐患随手拍、小广告随手清、便民小事随手办”，担任社区治理“观察员”、交通安全“示范员”、食品安全“监督员”、文明风尚“宣传员”等角色，今年以来，已有200余名从业者参与其中，累计上报各类有效信息460余件，92%得到及时妥善处置，使新就业群体从服务对象转变为基层治理的积极协作者，化身为活跃在城市脉络中的“红色哨兵”。

供稿：中共兴国县委社会工作部

责编：王俞航

审核：陈福源