多部门联动，探索特困精神障碍群体医疗服务新路径——青云谱区打通精神障碍特困患者就医“最后一公里”

家住青云谱区三家店街道的曾大爷（化名）不仅患有精神疾病，同时伴有糖尿病酮症、肺部感染及三级高血压等躯体疾病，曾在精神专科医院就诊，但因其他疾病治疗受限而转入综合医院，但综合医院普通病区又无法收治精神障碍患者......，现实中这类患者常常在综合性医院和精神专科医院辗转求医，来回奔波，治疗效果不理想。对此，青云谱区积极探索特困精神障碍群体医疗服务新路径，打通精神障碍特困患者就医“最后一公里”。

为深入贯彻《江西省人民政府关于2025年民生实事安排方案的通知》精神，落实提高困难群众救助保障水平的要求，破解精神障碍特困对象与学科就诊需求，在青云谱区民政局、区卫健委、区医保局等部门的指导与支持下，南昌市第五医院积极响应，搭建“精神疾病+基础病”一体诊疗服务新路径，开辟南昌市精神障碍特困对象就医“绿色通道”，切实解决辖区精神障碍特困患者多学科就医难题，打通救助服务“最后一公里”。让特困群体感受到政策温暖与社会关爱。

一、多方研讨，聚焦特困精神障碍群体就医“核心症结”

据统计，青云谱区现有社会救助对象中精神障碍患者约400人，其中特困供养对象达120余人。长期以来，由于精神障碍特困对象“精神病与基础病并存、跨院治疗难度大、往返转运风险高”等问题突出，成为精神障碍特困对象就医“中梗阻”。为破解难点问题，青云谱区民政局、区卫健委、区医保局等相关部门与辖区综合医院面对面协调、开展专题调研，切实找准特困对象就医的难点堵点，为后续探索改革奠定基础。

二、勇于担当，开通特困精神障碍群体就医“绿色通道”

作为区属综合性医院，南昌市第五医院充分发挥多学科协同优势，设立精神医学科门诊和住院病区，并配备专业团队，同步提供治疗、生活、康复全程服务。此举实现了精神障碍患者“一站式”就医，在同一个医疗场所，既能接受专业的精神科诊疗，也能及时处理各类基础疾病，可有效降低患者在不同医院间辗转风险与成本，显著提升精神障碍特困群体的就医保障。

三、政府关心，强化政策保障夯实服务基础

在服务推进过程中，各级主管部门给予了坚实的政策与机制保障。青云谱区民政局牵头出台《特困供养对象精神病患者供养金使用实施细则》，确保救助资金规范使用；区医保局积极指导医院做好医保服务衔接，畅通报销渠道，确保患者待遇及时兑现；区卫健委则在专业建设、质量控制等方面给予全程指导。多部门协同联动，为救治工作奠定了制度化、可持续的基础。

目前，南昌市第五医院精神科已正式对外接诊，建设床位150张，确保辖区精神障碍患者在家门口就能得到专业治疗和精心照顾。未来，南昌市第五医院将继续在各级政府与部门的领导下，积极承担公立医院社会责任，持续完善诊疗服务，筑牢精神障碍特困群体的健康屏障。