为持续强化网络餐饮服务食品安全监管,筑牢群众“指尖点餐、舌尖安全”防护屏障,河北省廊坊市香河县市场监督管理局紧扣国家市场监管总局《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》及河北省相关工作指引要求,以技术赋能、源头管控为抓手,升级智慧监管体系、压实各方主体责任,全域推进“互联网+明厨亮灶”建设,全力重塑群众食品安全消费信任
智慧监管赋能,实现后厨全程透明。依托数字化监管手段,推动网络餐饮监管公开化、透明化,引导辖区美团、淘宝闪购、京东等平台入网餐饮商户,实时公开食品加工制作、食材处理、餐具清洗消毒等关键操作流程,主动接受社会公众监督,真正实现食材溯源可见、加工过程可见、出餐封装可见。同时,严格规范入网商户线上展示标准,明确要求已完成“互联网+明厨亮灶”建设的商户,在平台主页显著位置设置专属查看链接,在商户列表页面清晰标注建设标识,直观区分建设达标与未达标商户,以公开透明倒逼餐饮商户规范经营、诚信经营。截至目前,香河县已有216家入网商户完成“互联网+明厨亮灶”升级建设。
为推动《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》落地施行,香河县市场监督管理局坚持履职尽责、主动靠前服务,聚焦外卖餐品配送环节安全隐患,推出便民惠企务实举措,向辖区入网餐饮商户免费发放十万枚“食安封签”,大力推广使用一次性食安封签,严控餐品配送过程二次污染、私自拆封等风险。通过广泛宣传引导、常态化督导落实,积极培育行业安全经营理念,全力推动“无封签不配送”成为辖区网络餐饮行业共识与经营常态,全方位守护外卖餐品从后厨到餐桌的全流程安全。
针对网络餐饮领域虚假地址、资质造假、“幽灵外卖”、无堂食违规经营等突出乱象,该局构建“线上智能监测+线下精准核查”双线监管模式,靶向整治行业顽疾。线上常态化筛查入网商户资质信息、公示内容,严防资质过期、信息造假、证照不符等问题;线下聚焦实体经营门店,重点核查经营地址、证照资质、门头标识、后厨卫生等核心环节,严格核验线上线下经营信息、餐品质量一致性,杜绝“线上精美展示、线下违规经营”乱象。创新社会共治模式,聘任一批外卖配送员担任网络餐饮食品安全社会监督员,充分发挥配送人员一线巡查优势,重点监督平台履职、商户资质、后厨卫生、餐品制作等关键环节,畅通问题线索上报渠道,构建全方位、立体化监管格局。截至目前,该局已约谈网络餐饮服务单位85家次,责令违规商户下线76家,督促整改问题27起,对26家违法经营主体依法实施行政处罚,有效净化网络餐饮经营环境。
下一步,香河县市场监督管理局将持续压实网络餐饮食品安全监管责任,把“日管控、周排查、月调度”工作机制深度融入平台及入网商户日常管理,督促经营主体配齐专职食品安全管理人员,同时,聚焦无实体堂食、投诉高发、有违法违规记录的高风险商户,加大错时检查、夜间抽查、回头复查力度,实施精准化、常态化、闭环式监管,统一监管标准、保持高压态势,持续规范网络餐饮经营秩序,全力守护群众餐饮食品安全。(通讯员 刘卫华 范玉杰)


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