一方面，青岛实地走访大型连锁康养、医养结合企业，现场与北京、长春、烟台等来青旅居康养人员、康养旅行团导游、机构陪护管家面对面沟通；另一方面，赴市南、崂山、西海岸新区等旅居人群和康养资源集中区域开展专题座谈，摸清各类机构运营模式、服务供给现状，梳理群众在政务办理、基础配套设施等方面的实际需求，累计收集各类诉求59项。在此基础上，先后两轮向22家部门（单位）征求意见，累计收到意见建议113条并逐条研究吸纳。每一个事项、每一项服务背后，都有真实的群众诉求支撑。
在深入调研、多方征集、反复论证基础上，青岛研究制定实施方案，集合22个部门优质服务资源，形成首批105项服务清单。调研显示，旅居康养人群反馈最多、最关心的服务主要集中在三类：
一是证件办理类。驾驶证、身份证等是外地群众自驾、出行、住宿的必备证件，一旦丢失或过期，将直接影响正常生活。以青岛市民中心为例，月均为外地群众办理驾驶证及身份证业务320件次。针对群众办证需求，青岛将驾驶证、身份证等补领、换领事项纳入服务清单，方便群众就近及时办理。
二是刚需配套类。旅居群体在青就医需求较为普遍，若未及时进行异地医保备案，将面临垫付资金压力大、医保报销手续繁琐等问题。针对就医费用报销需求，服务清单增加异地医保备案等事项，保障群众充分享受相应报销待遇。同时，居住证是外地群众办理异地医保备案、家庭医生签约、建立健康档案等业务的前置条件，房屋租赁备案是租房居住的旅居群体开具租金发票的前置条件。将居住证申领、房屋租赁备案等必要事项纳入服务清单，可助力旅居康养群体便捷享受基本公共服务。
三是生活品质类。一方面，降低生活成本。以“琴岛通公交卡”为例，外地老年游客办卡后可享受乘车优待，降低出行成本，并缓解旅游旺季景区周边停车压力。据统计，青岛市民中心“琴岛通”窗口月均为外地老年人办卡200余张，部分旅行社常为老年游客集体办卡。因此，服务清单纳入琴岛通卡办理、景区门票优待政策查询、老年优待政策查询等事项，方便老年群体放心出行、降低旅居生活成本。另一方面，提升生活品质。为回应胶州市、新东方文旅等重点区市和机构关于“落地即享”服务的建议，增设机场适老陪护服务事项；为回应老年群体对养生保健、特色旅游地点等关注，增加中医药电子地图、便民找药、“票根经济”优惠项目、研学路线及青岛大集等查询和咨询服务事项。
下一步，青岛将着力抓落地、抓宣传、抓迭代，联合市文化和旅游局、市民政局等部门建立资源共享和工作联动机制，多渠道解读方案核心内容，组织各责任部门一线送政策、上门送服务、当面听诉求，持续迭代事项清单与配套服务，努力让更多旅居康养人群感受到青岛的城市温度。
来源：青岛市行政审批局
【征稿通知】 全体在编老师、科研同仁，紧急集合！你离职称晋升、考核优秀，可能只差这一篇“双核心”的距离！ 🔥 国家级正规双核心期刊，2026年度有偿征稿通道正式开启—— ✅ 正式刊发，知网首页可查，学术背书拉满 ✅ 评职称、晋级考核硬通货，单位认可度超高，不用再等明年 ⏳ 名额有限，版面逐月递减，现在咨询就是抢占先机！ 👉 私信/留言“征稿”，立刻获取投稿模板+最新排期 📞 直连编辑：0532-88036039（工作日秒接） 💬 评论区扣“1”，我们主动联系您，手慢无 关注我们，第一时间收到后续选题福利，这次别再错过！👇#职称论文 #双核心征稿 #知网收录 #教师晋升 #科研加分
发表评论 取消回复