青岛西海岸滨海街道出实招助力新时期人口与计生工作跃上新台阶

（吕勇进 崔启昌 通讯员 许振东 青岛报道）“坐底位子，俯下身子，放下桀子，干出样子，这是我们对计生工作人员的具体要求，目的就是要强化街、村（居）两级计生工作人员的服务意识，让计生群众满意，让社会各界满意。”青岛西海岸新区滨海街道办事处人口与计划生育工作多年来一直走在全区各基层单位前面，日前，街道计生部门负责人谭玉英在接受采访时说：“工作走在前列是他们的一贯要求，要保持这个荣誉，关键是要下狠劲，出实招。”

青岛西海岸新区滨海街道共有41个村居，总人口4.8万余人，其中已婚育龄妇女7364人，人口与计划生育工作面广量大。对此，他们着力在服务上下功夫，注重用情感人，用服务拓展工作新局面。其中在生育登记工作中便落实了“三招”。一是让群众办事更容易、更便捷。群众办理生育登记时，在材料符合法定受理条件的情况下，从提交申请到获取办理结果，工作人员提供“店小二”服务，实行“马上办、一次办、帮您办、我来办”，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都确保实现“一次办好”。逐项理顺“办理依据，代办受理单位及地点，办理条件，申请材料，办理流程，咨询方式”等，有效解决群众办事难问题。二是促进网上办事更便利。滨海街道为进一步落实“一趟不用跑，最多跑一超”，引导辖区育龄群众在微信公众号上关注《青岛西海岸新区计划生育微政服务平台》或登录《山东政务服务网》，把服务事项内容全部在网页上呈现，便于群众办理。三是推行一人专办、一办到底、一次办好。推行专办、村居代办服务，一窗受理群众诉求。

疫情防控与计生卫生工作并行不悖，多重身份提供温情服务。工作加量不减质，转变服务方式，彰显真情热情。创新工作方式，线上线下多种形式开展服务。面对疫情，通过线上办理、网上审批等创新工作方式，为群众办理各类计生证明、审核信息、发放民生券等，做到工作方式变了，但是服务实效不变，服务热情只增不减。组织村居及社区卫生服务站，在繁华的地段流动人口比较集中的地方开展宣传服务活动8次，向群众宣传新冠病毒预防知识、相关计生政策法规、进行免费健康咨询等。走进社区，贴近群众，发放孕前优生、叶酸等宣传册，指导育龄群众如何做好备孕、如何服用叶酸、参加孕前优生检查的必要性，为孕育一个健康的宝宝做好准备工作。截止9月份，累计发放叶酸750瓶，累计应服用人数85人，叶酸服用率达到100%。

青岛西海岸新区滨海街道为民、向民、亲民的一系列服务举措的落地实施，助力街道新时期人口与计生工作跃上了新台阶。