青岛市黄岛区六汪中心卫生院多措并举优化提升服务环境

（吕勇进 崔启昌 通讯员 丁芹青 青岛报道）为深化“作风能力提升年”活动，积极争创区文明典范城市，引领医院职工树立“创建我有责、创建我参与”的责任意识和主人翁意识，青岛市黄岛区六汪中心卫生院多措并举改善院内外环境，努力为患者创造舒适整洁的就医环境。

青岛市黄岛区六汪中心卫生院领导班子统筹规划并制定具体实施方案，按照成员分工统一进行工作部署安排，定期进行工作调度、督导检查。

优化诊疗区域设置，方便患者就诊治疗。六汪中心卫生院全面落实便民服务举措，将精神门诊、心理科门诊、精防科、康复病区等调整优化布局，打造完善便于心理咨询、精神障碍患者门诊就医的专科诊疗区域，为患者就诊、咨询、治疗、办卡、挂号、结算等提供一站式优质服务，真正让患者及就诊群众少跑腿。

统筹疫情防控与保障群众就医。为减少门诊区域人员聚集，规划调整预检分诊出入通道和工作环境，六汪中心卫生院安装智能化闸口控制系统，利用“三码合一”预检分诊查验方式，提升出入口通道通过速度和技术水平，为看病就医群众提供及时、便利化、个性化服务。同时门诊大厅设置志愿者服务岗，提供轮椅、开水、雨伞等便民服务。

组织开展“红色尖兵”志愿服务集中行动。六汪中心卫生院组织党员、入党积极分子和团员青年定期开展环境卫生大清理大整治活动，对厕所、卫生死角进行彻底大清除，努力营造整洁优美舒适、群众满意的就医诊疗环境。

集中院内外环境整治，改善住院服务环境。六汪中心卫生院争取专项资金对医院路面重新进行设计整修，对医院破损原路面进行拆除和清运，对主要道路进行沥青硬化，辅路花砖铺设，并按照功能划分出不同区域并做标识。整修后按照科室所对应的区域对卫生区域进行划分，明确责任到科到人，定期对卫生区域进行清理。

规范院内外车辆停放管理。在各个区域划定规范停车区域，为患者提供免费停车位，同时设置出无障碍停车位，为特殊人群提供方便。狠抓控烟工作、创建无烟医院。在门诊大厅、各楼层、卫生间等多处增设禁烟警示牌。各科室安排禁烟劝导员，定期进行督导，引导全院职工、安保人员以及患者发挥主人翁意识，主动对吸烟行为进行劝阻，维持良好就医秩序，推进无烟医院建设。

与此同时，六汪中心卫生院还积极改进医院供暖设施，重新改造锅炉房，更换供暖设备，采用燃气无污染排放供暖，节能环保，减少环境污染。

全院干部职工一条心，一盘棋，以“作风能力提升年”为活动抓手，以“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的作风能力，真抓实干、善作善成，以辖区群众需求为导向，不断提升优化中心卫生院诊疗环境，全面提高医疗卫生服务能力和服务质量，为辖区群众提供更加高效、优质、便捷的就医服务。