网格员孙龙：用脚步丈量网格 用服务凝聚民心

网格员孙龙：用脚步丈量网格 用服务凝聚民心

网格员总是扎根一线基层，用脚步丈量网格，他们是基层的好帮手，更是群众的贴心人。山东省兰陵县神山镇西耿庄网格孙龙就是其中一员，自担任网格员以来，他不怕辛苦，任劳任怨，用实际行动温暖着网格内村民的心。

深入网格，了解民情。他常常说，工作做得好不好，还得村民说了算，他们才是“质检员”。作为一名基层网格员，孙龙经常牺牲休息时间，不厌其烦地错时入户走访拉家常，了解民情。网格员每天的工作琐碎又繁杂，他却干得津津有味。村北两家邻居因为琐事闹了矛盾，吵得不可开交，他连忙了解情况，并积极在两户人家之间调解，双方很快就握手言和。这些看似不起眼的小事，在一家一户的村民看来就是天大的事，他每天用耐心、细心和爱心帮助居民解决这些鸡毛蒜皮的小事，不仅为村民解决了当务之急，还浓厚了村民间的感情，也实现了“打通群众服务最后一米”的工作目标，把网格员的作用发挥到最大化。

乐于奉献，全心投入。孙龙日日坚持做好巡查工作，作为网格员，义不容辞为群众做好服务便是他的工作职责。他牢牢熟记掌握网格内村民的相关情况和各项信息，通过日复一日的反复走访，他把汗水洒在了网格内的每一寸土地上。哪家的独居老人煤气快用完了，他算着日子及时帮老人灌好煤气；谁家里有特殊人员，他隔些日子便去探望，帮忙打扫卫生、收拾家务；哪位村民遇到困难了，他顾不上吃饭连忙跑去帮忙解决……网格虽小,但责任重大,孙龙用真心服务着网格内每位村民,赢得了大家的信赖和认可。

网格为民，真情服务。为加大惠民政策宣传力度，切实把党的好政策送到群众家里，真正的惠及辖区村民群众。法制宣传、反诈宣传、居民医保征收、小麦补贴、大蒜保险……每一次的宣讲、宣传他都用心去做，及时将党和政府的好政策、民生信息传达到村民当中，耐心解释群众疑问，把群众诉求及时进行处理，用真心换真情，为群众做实事、办好事、解难事。

“网格员虽然工作繁重，但我非常热爱这份工作，爱心不论大小、多少，只要能帮助到大家，就很有意义，再辛苦也是值得的。”孙龙质朴的语言道出了一名基层网格员的心声。（赵建彤）