全国基层党建网讯 3.15是“国际消费者权益日”。为更好践行“每一滴油都是承诺”的理念,中国石化江苏盐城石油分公司在3·15期间组织开展以“提振消费信心”为主题的活动,组织各县公司对油站加油机精度、铅封管理、防作弊以及货架商品进行检查。油库开展内部抽检,并对质检室操作规范性进行检查,切实保障消费者油品安全。
3月15日,盐城石油分公司以建设路加油站为主会场开展宣传活动,站长代表作数质量保证承诺宣誓,组织志愿者现场为客户讲解油品知识,树立中石化品牌形象,同时对新任片区经理、加油站站长进行数质量工作培训,提高岗位人员的数质量技能。李迎松副经理作动员讲话,并对本次活动提出了四点要求:
一是强化数质量管理意识。要牢固树立“天天做好数质量工作”的意识,切实将数质量管理工作落实、落地。
二是落实数质量风险管控。要以问题为导向,向最薄弱处发力,做好质量管控的最后一公里。
三是关注消费者群体体验。要站在客户的角度考虑问题,以真诚的服务态度对待每一位消费者。
四是突破中石化传统思维。提升新能源等其他领域的服务,给客户更优质的体验。
本次3·15活动着力聚焦人员数质量管理能力的提升,围绕“质优量足、客户满意”的数质量目标,让“安全放心在石化、市场保供在石化、服务领先在石化”的服务品牌立得住、传得开、叫得响,全力以赴把窗口做亮,把服务做实,把品牌做优。
来源:盐城石油
编辑:雅文
责编:杨书和
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