【检察榜样】朱建英：3个记事本记满了企业的揪心事

从2019年到2021年，两年多时间，她到过企业车间、建筑工地、车站港湾，走访企业干部职工110余次，与群众座谈50余次，解决国有企业发展难题53个。翻开山东省威海市检察院三级高级检察官助理朱建英的3个记事本，里面满满当当记录了她服务企业高质量发展的点点滴滴。

2019年7月，威海市启动“万名干部下基层”工作。“服务企业高质量发展，是政法机关的应有之义，我义不容辞。”从事检察工作35年的朱建英主动报名加入了市属国有企业高质量发展服务队。

如何精准服务企业？企业发展有哪些堵点？刚上任，朱建英便马不停蹄地行动起来，并迅速收集到企业迫切希望解决的65个问题。

“每个问题都是难啃的硬骨头。”朱建英明白，阻碍国企发展的大多是历史遗留问题，解决起来困难重重。这对法律专业出身的她来说充满了挑战。

仔细看过问题清单后，朱建英心里有了数。她按照属性分类，发现其中涉法律问题的占六成。“我完全可以用法律知识解决这些问题。”朱建英信心满满地说。与企业商议后，她决定先从解决某幼儿园产权归属问题开始。

她翻看了涉事幼儿园的全部材料，研究其项目审批、规划设计等细节，明确争议焦点在于“涉事幼儿园是否为小区配套设施建设”。她多次到涉事幼儿园的主管部门了解情况，对照政府相关规定，反复研究幼儿园产权归属，认为该幼儿园不属于配套公共服务设施建设。基于她的正确判断，经过一系列沟通协调和审批程序后，今年9月6日，涉事幼儿园的主管部门终于拿到了该幼儿园的不动产登记证书。

“2个月的时间解决了困扰我们3年多的权属确认问题，让企业避免经济损失8000余万元。”拿到产权证书的负责人对朱建英连声道谢。

难题一个个化解，朱建英把自己融入到企业发展中，俯下身子为企业办实事、解难题，赢得了企业的理解和信任。

“有了服务队，项目建设少走很多弯路，确保了重点工程按期开工、顺利推进。”谈起某项目建设的坎坷经历，该项目负责人感慨万千。

2019年8月，某小区项目建设过程中，个别群众因补偿款未达成协议不肯搬迁，工程项目迟迟不能推进。得知情况后，朱建英顶着烈日，多次到建筑工地了解情况，到群众家中倾心交流，努力平衡各方利益，促成双方达成协议。

说起这段经历，朱建英笑着说：“那是第一次到工地去，没经验，穿了条裙子，结果被蚊子叮了一腿包。”眼下，该小区项目建设正如火如荼地进行。

“公交服务是事关民生保障的大事。通过服务公交集团，让老百姓享受到更多民生利好，是非常有意义的事。”朱建英说。

为解决东部滨海新城没有公交线路问题，朱建英反复研究政策，向行政主管部门提出了在相关社区合理建设公交首末站和港湾站的意见建议。经区管委、职能部门与公交集团等多方共同努力，公交公司延伸开通了逍遥湖社区、五渚河生态城公交线路，方便了社区居民的出行。

随着一个个难题的破解，朱建英服务企业的能力也与日俱增，她还摸索出一套服务经：想要解决企业难题，就要有敢于碰钉子和乐意跑断腿的精神。正是凭着这股执着劲儿，她顺利化解了公交集团的“心病”——汽车停保场喷漆房项目的环评问题。

2020年5月，公交集团找到朱建英，说部分停保场环评不完善，希望她能帮助解决。朱建英对照环评标准，与负责人交流项目改造意见，引导企业强化服务理念。与此同时，她积极与主管部门协调争取支持，邀请专家现场督导，确保整改达到要求，有效促进项目通过验收评估。

经过3个月的努力，汽车停保场喷漆房项目环评报告获批。此举既解决了公交集团的“老大难”问题，也提升了公交场站项目的环保水平。

多数时候，服务队扮演着牵线搭桥的角色，是企业与行政部门、社会资源部门之间深化服务、情感沟通、业务合作的重要纽带。

2019年7月，威海某公司自主研发的光纤传感、射频识别、大数据及系统集成关键技术，均达到国内先进水平，就因为缺少与铁路公司的合作渠道，市场拓展极不顺利。

“既然企业需要合作伙伴，我们就不能仅仅是牵线搭桥了事，还需要促成合作，实现双赢多赢共赢。”朱建英尝试联系了某铁路局技术信息公司，令她惊喜的是，该公司对威海这家公司的产品非常感兴趣。在朱建英的引荐下，双方找到了业务合作的切入点。目前，两家公司在铁路安防等技术产品上已经开展合作。

从千头万绪、服务企业不知从何开始，到梳理问题、分析对策，逐个化解矛盾；从过去对企业工作不了解，到现在对企业发展知根知底；与企业负责人从不熟悉，到一有难处就想到她。加入服务队后，朱建英享受着全身心服务企业发展带来的成就感。

“服务企业，就要想企业所需，急企业所盼，把问题解决到企业的‘心坎上’。”朱建英常说，驻企服务队工作让她走出机关，走进、融入到企业中，同时也学到了很多。

出色的工作成绩让朱建英赢得了多项荣誉。她先后被山东省委表彰为全省人民满意的公务员，被省人社厅记个人三等功一次，两次被评为全省检察机关优秀侦查员，先后获得威海市“三八红旗手”“巾帼警英”等荣誉称号。

“想企业所需，急企业所盼，用法律知识为3家市属国有企业解决了大量难题，这种工作态度和敬业精神值得每一名检察干警学习。”对朱建英的工作，威海市检察院检察长王锡友给予高度评价。